to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımı 2009 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 20.000–30.000 TL arası harcama yapıyorum. Tüm düzenli harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde Aralık 2025 ekstreme 1.100,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 30 dakika hatta bekledim. Görüşme sonunda kart aidatının sadece 874 TL’sini Bonus olarak geri verebileceklerini, sistemlerinin bu şekilde izin verdiğini söylediler. Bonus iadesi teklifini kabul etmedim.
Uzun yıllardır aktif ve yüksek harcama yapan bir müşteri olmama rağmen kart aidatının tamamının iade edilmemesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Yıllık kart aidatı olan 1.100,00 TL tutarın hiçbir kısmı Bonus olarak değil, tamamının kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi sizden yürütmeme rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmas...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 13 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini aradım ve bu aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece 250 TL iade edilebileceği, bunun için de kartı 6 ay boyunca kullanma şar...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kartı aktif şekilde kullanmama, her ay çok sayıda harcama yapmama rağmen her sene bu ücretin alınmasından artık gerçekten bıktım. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2025 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iptal edemeyeceklerini belirttiler. Uzun yıllardır ba...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı Mart 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Mart 2023’ten bu yana bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak k...
Yorumlar