to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mart tarihinde öğleden sonra saat 13.30–14.00 arası Garanti BBVA Akaretler şubesine vize işlemlerim için hesap dökümü almaya gittim. Gişe görevlisi, vize dökümü verebilmek için 75 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde tonlarındaki ve hisse senedi hesabımdaki bakiyemi gönderemeyeceklerini söyledi. İşlemin gerçekleşebilmesi için bu 75 TL'yi ödemek zorunda kaldım ve karşılığında sadece bir dekont verildi.
Aynı vize dökümü işlemini başka bir bankada da yaptırdım ve orada hiçbir şekilde ücret talep edilmedi. Garanti BBVA’nın bu temel bankacılık işlemi için 75 TL gibi bir ücret almasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Bankaların bu tür zorunlu ve basit işlemlerden para almaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, vize dökümü için benden alınan 75 TL ücretin iadesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Denizli Şubesi’nde vize başvurularım için son üç aylık hesap özeti ve İngilizce başlıklı konsolosluk yazısı almak neredeyse imkansız hale geldi. Her gidişimde farklı bir gişe görevlisi, aynı talep için bambaşka bir şey söylüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven proble...
19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:27'de Garanti BBVA Malatya Çarşı Şubesi'ne, turistik vize ücretimi yatırmak için başvurdum. Sıra numaram 052 idi ve yaklaşık 40 dakika bekledim. Sıram geldiğinde, işlemi yapmak istediğimi belirttim fakat banka personeli, bu işlemin yapılamadığını veya ekranın açık olma...
Vize işlemleri için hesaplarım olan bankalardan hesap dökümü almaktayım. Garanti bankası Beylikdüzü e-5 şubesinden 9/7/2025 de Türkçe hesap dökümü aldım... Sonra İngilizce olması gerektiğini öğrenerek diğer iki bankamdan (iş ve Ziraat) İngilizce dökümler aldım. 11/7/2025 cuma günü yine Garanti Bank...
Garanti BBVA Libadiye Şubesi’ne bugün vize işlemlerim için gerekli olan banka dökümünü almak üzere gittim. Şube son derece sakindi, neredeyse bomboştu. Portföy yöneticim olduğu söylenen G**** T**** isimli çalışana yönlendirildim. Kendisine vize için banka dökümü almam gerektiğini ve bu dökümde bazı ...
Yorumlar