to read complaints and reviews, or file yours. 
09:53’ten bu yana 0216 625 55 00 numarasından Garanti Bankası adıyla üç kez arandım. Aramalarda, 50 TL’lik Google oyun alımı için onay isteniyor ve 'Size aitse 1’i, değilse 2’yi tuşlayın' şeklinde yönlendirme yapılıyor. Hiçbir şekilde tuşlama yapmadım ve kartımı da kapatmadım. Sadece telefon numarası görünüyor, herhangi bir şube bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat defalarca farklı birime aktarıldım ve bir türlü bağlanamadım. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de kendimi korumasız hissettiriyor.
Garanti Bankası’ndan, bu tür girişimlere karşı daha etkili önlemler alınmasını, konu hakkında müşterilere açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmemiz için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
02.01.2024 tarihinde Garanti Bankası'na ait 0216 625 55 00 numaralı hattan arandım. Arayan isminin n***** olduğunu Garanti Bankası kart güvenliğinden beni aradığını söyledi. Bana ait olmayan bir numara ve telefondan hesabıma eşleşme yapıldığını, adıma 2 sanal kart oluşturulduğunu ve bu kartlardan çe...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 00:08’de Garanti Bonus kredi kartımla İstanbul’dan PlayStation Store üzerinden 2.579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten hemen bir dakika sonra 0216 625 5500 numaralı telefondan aranarak, “İşlem sizinse 1’e, değilse 2’ye basın” şeklinde bir otomatik arama aldı...
Garanti Bankası kartımdan, tarafından onayım ve bilgim olmadan belirli bir miktar Google Play sanal ödeme alınmıştır. 50 TL'lik internet alışverişlerinde dahi şifre ve parola isteyen banka, bu platforma sürekli olarak onaysız ödeme yapılmasına izin vermiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden aranarak her 500 TL harcamaya 50 TL verileceği 29 Şubat tarihine kadar sürecek bir kampanyaya katılmam konusunda bilgilendirildim. Güvenerek harcamalar yaptım ve durumu takip ediyorum. Ancak ortada bir sonuç yok. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde he...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartımdan habersiz Google adına para çekilmiş. İşlemlerde Brawl Stars, Car Parking Mu, Olzhas gibi başlıklar yazıyor. Bu işlemler bana ait değil. Güvenlik açığı sebebiyle Google store üzerinden yapılan alışverişlerden tarafımın haberi yoktur. Google stor...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 942 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.419 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.203 
Borç 1.447 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 833 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 697 
Fatura Ödeme 554 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.374 
Havale 759 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 513 
HGS 339 
Hisse 1.206 
İhtiyaç Kredisi 974 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 397 
Kredi 7.791 
Kredi Kartı 18.569 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.567 
Para Yatırma 1.632 
Platinum Kart 121 
Pos 679 
Promosyon 812 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.475 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 280 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 434 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 113 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar