to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım için 6.000 TL tutarında bir promosyon tanımlanmıştı, ancak yaklaşık 2 aydır bu promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, promosyonun 'silinmiş' olduğunu ve neden olarak da harcama yapmamış olmamı söylediler.
Promosyonun hangi şartlara bağlı olduğu konusunda net bir bilgilendirme almadım ve bu nedenle promosyonun bu şekilde tek taraflı olarak silinmesini kabul etmiyorum. Tarafıma tanımlanmış olan 6.000 TL kredi kartı promosyon ücretimin ödenmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartıma daha önce tanımlanan 4.500 TL değerindeki Bonus puanın, bilgim ve onayım dışında “Geri Alınan Bonus” açıklamasıyla silindiğini 8 Aralık tarihinde fark ettim. Bonusun tanımlanma tarihi veya kullanım süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgil...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımda bulunan borcum için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, borcumla ilgili 7.000 TL’lik bir fark olacağı ve bunun tek seferde ödenecek bir tutar olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlem onaylandıkta...
Garanti BBVA’nın Paracard sahiplerine sunduğu 6.000 TL Bonus kampanyasına dahil olmak istedim. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik alışveriş şartını yerine getirdiğim halde, hesabıma herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı ve kampanya bildirimi de almadım. Paracard’ıma özel bir başvuru gerekmeksizin ...
Mart ayında Garanti BBVA kredi kartı aldım. Bankanın resmi olarak sunduğu kampanyaya katıldım: ➤ Mart ayında 2.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan ➤ Nisan ayında 2.000 TL harca, 1.000 TL Bonus kazan Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya biteli bir buçuk ay olmasına rağmen bonuslar h...
Yorumlar