to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde, son 4 hanesi 2010 olan Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Facebook *8GEXAYGSK2 adına 15.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlem tek seferlik oldu ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.
İşlemin ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma 20 ila 60 gün arasında geri dönüş yapılacağı, sürecin bu kadar uzun süreceği söylendi. Kartımı hemen iptal ettirdim, fakat şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı ve banka tarafından mağduriyetim giderilmedi. Üstelik, harcamadığım bu paranın ödemesini de yapmak zorunda bırakılıyorum. 100 TL’lik harcamalarda bile SMS ile onay isteyen Garanti BBVA’nın, 15.999 TL gibi yüksek bir tutarda nasıl onaysız işlem gerçekleşmesine izin verdiğini anlamış değilim.
Tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer güvenlik açıklarının yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
13 Ağustos tarihinde, Garanti BBVA Bonus kartımdan iznim ve bilgim dışında “Facebook” adına yaklaşık 22.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli yanımdaydı ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartım...
15.09.2025 tarihinde gece 03:55'te 4.229 TL 87 kuruş ve 05:27'de 580 TL 65 kuruş olmak üzere, Garanti BBVA banka kartımdan Facebook tarafından bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konus...
12 Ağustos 2025 tarihinde, gece saat 23.49’da Bonus Trink kredi kartımdan bilgim, rızam ve onayım olmadan “Hotel at booking.com” adıyla 35.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın kapatılmasını talep ettim ve işle...
Garanti BBVA kredi kartımın (sonu 5262) bilgileri bilgim ve onayım dışında ele geçirilmiş ve Facebook adına 12 det 125-245TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık 2 gündür sürmekte olup, özellikle bugün neredeyse tamamı gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında kartımdan çekim yapıl...
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:57’de, “Facebook *8QTGLV4442” açıklamasıyla 488,00 USD tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında yalnızca bu ibare yer almakta, başka bir bilgi bulunmamaktadır. Söz konusu harcama, dönem içi işlemlerimde görünmekte...
Yorumlar