Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ece sonucu yetersiz buldu

Onaylanmayan Yıllık Kart Aidatı Ve İadesi Talebi

profile
01 Aralık 2025 10:38
499
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim 9 ay kartın açık kalması sözü ile %75 ini iade ettiler”

29 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim özellikle belirtilmediği için alınan aidatı haksız buluyorum.

Kartımın son 4 hanesi 1037’dir.

Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.

onaylanmayan-yillik-kart-aidati-ve-iadesi-talebi-2.jpg
Ece
Ece
03 Aralık 2025 13:08

Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim 9 ay kartın açık kalması sözü ile %75 ini iade ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
24 Ocak 13:08
663

Garanti Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
31 Aralık 2025 14:26
701

Yıllardır Kullandığım Karttan Haksız Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
17 Aralık 2025 13:18
556

profile
04 Ağustos 2025 12:10
1.206
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 17:40
1.377
"Teşekkür ederim talebime karşılık çözüm üretildi"
Tüm Garanti BBVA Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri