Onaylanmayan POS İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Hicran

Garanti BBVA

18 Haziran 2025 11:00

1.020

Aralık 2024'te Garanti BBVA'ya kendi fiziksel POS cihazımla üye oldum; ancak Garanti'nin başvurumu onaylamaması sonucu, 6 Ocak 2025'te hiçbir işlem yapılmamış olan POS cihazını kapattırdım.
Şimdi ise Şubat ve Mart 2025 ayları için benden POS bakım ücreti adı altında ücret kesmişler. Hesabımdan bu tutarları çekmişler.
Eryaman Garanti şubesini defalarca aradım, ulaşamadım ve birebir görüşmeye gittim. En geç bu pazartesi dönüş yapacaklarını söylediler, ancak dönüş olmadı. Mail atıyorum, yine dönüş yok.
İnsanların hesabından bu şekilde para çekemezsiniz.
Bu durum devam ederse, tüm Garanti hesaplarımı ve kredi kartımı kapatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Cihazıma Haksız POS Bakım Ücreti Yansıtıldı

Mehmet

Garanti BBVA

24 Nisan 2025 11:48

1.298

Garanti BBVA Bankası'ndan üç aylık ücretsiz POS kampanyasından yararlanmıştım. Mart ayında kampanya bitti ve POS'u kapattım. Cihaz kendi cihazımdı. Nisan ayında benden 256 TL POS bakım ücreti alındı. Bu konu hakkında başta bana herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmişti. Müşteri hizmetlerinden ve b...

Kendi Cihazıma Haksız POS Bakım Ücreti Yansıtıldı

1 Destek

Garanti Bankası'nın Haksız Kesintileri Ve İade Sorunu

Doğukan

Garanti BBVA

15 Şubat 2025 17:59

3.236

Hayırlı günler, işyerimde kendime ait olan yazarkasa pos cihazımda Garanti Bankası uygulamasını kullanıyordum. Mart 2024 tarihinde dükkanımın faaliyetini durdurdum. Garanti Bankası, Temmuz 2024 ayında 711-6292141 numaralı hesabımdan Mart 2024 ve Temmuz 2024 tarihine kadar olan aralıklarda kullanmadı...

Garanti Bankası'nın Haksız Kesintileri Ve İade Sorunu

Garanti BBVA’dan Hesap Kapatma Sonrası Haksız Ücret Kesintileri

Şahin

Garanti BBVA

21 Haziran 2025 19:22

2.119

Garanti BBVA Bankası, üye POS hesabımı kapatmama rağmen bir ay sonra hesabımdan küçük tutarlarda bakiyeler kesip bunu POS bakım ücreti olarak yansıtmıştır. Ayrıca, daha önce yaptığım para transferlerinin ücretinin eksik alındığı gerekçesiyle hesabımdan tekrar 2 lira, 3 lira, 5 lira gibi küçük ücretl...

Garanti BBVA Haksız Pos Ücreti Kesintisi

Yilmaz

Garanti BBVA

22 Ocak 2024 16:40

3.962

Garanti BBVA bankasından yeni açılacak olan iş yerim Ağustos ayının başında pos cihazı talep etmiştim. Sonrasında yazar kasa pos aldığım için bankadan almış olduğum pos cihazını 25/08/2023 tarihinde (banka sistemlerinde kayıtlıdır) iade talebi oluşturdum. Yetkili kişi bana telefonda pos cihazının iş...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Pos Müşteri Hizmetleri

Ercan

Garanti BBVA

09 Mart 2024 11:26

2.326

Garanti BBVA POS müşteri hizmetleri, 04:03 2024 tarihinde beni arayarak POS cihazı vermeyi teklif etti. POS cihazının oranının %1.99 olduğunu ve ilk üç ay POS ücreti alınmayacağını beyan ettiler. Daha sonra, paranın ertesi gün yatacağını söylediler. Ben de bu teklifi kabul ederek müşteri hizmetleriy...

3 Yorum