Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Söz Verilen Bonusun Yüklenmemesi
Garanti BBVA’nın Genç2025 Bonus kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakk...
Garanti BBVA’nın Genç2025 Bonus kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakk...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 31 Ekim tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma Bonus olarak iade edilmişti. Bu yıl kesilen aidat için de asistan üzerinden bankaya yazdı...
Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Başka hiçbir bankada kredi kartım bulunmamasına rağmen son 4 aydır limit artışı talebimde, özellikle acil ihtiyacım olduğunda, sürekli olarak ret cevabı alıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6028’d...

Garanti BBVA avans hesabımda 31 Aralık’tan bu yana haksız faiz kesintisi nedeniyle toplam 7.695 TL tutarında mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hesabımdan alınan faizin hatalı olduğunu defalarca iletmeme rağmen sorunumu bir türlü çözüme kavuşturamadım. Dün mdy ekibinizden bir hanımefendi tarafınd...

Garanti Bankası hesabımdan bugün Aractrend.com isimli e‑ticaret sitesine 1.028 TL tutarında havale/EFT ile kask siparişi için ödeme gerçekleştirdim. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, işlem üzerinden zaman geçmesine karşın Garanti Bankası uygulamasında “ödeme inceleniyor” uyarısı görünüyor ve ta...

Garanti BBVA tarafından son dönemde yoğun bir şekilde telefonla aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. 16 Ocak günü sadece hızlı kredi teklifi için 444 0 335 numarasından tam 7 kez aranmışım, o gün çok yoğun olduğum için hiçbirine cevap veremedim. Ayrıca 12 ve 16 Ocak haftaları...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için arıyorum ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 16 Ocak Cuma günü yaklaşık 5 kez aradım. Sistemde yapay zeka tarafından aynı adımlar iç...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma trafik cezası nedeniyle yaklaşık 15 gündür bloke uygulanmaktadır. Vergi dairesine olan borcumdan kalan 4.000 TL’yi ödemem gerektiği söylendi, hesabımda ise 6.000 TL bulunmaktadır. Vergi dairesine daha önce ödeme yaptım ve ödediğime dair dekontum mevcut. Kalan ...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:29’da Küçükçekmece meydanında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den 30.000 TL çekmek istedim, ancak limit nedeniyle cihaz tarafından 25.000 TL önerildi ve ben de bu tutarı onayladım. Buna rağmen sistemde sanki 30.000 TL çekmişim gibi...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımda yaklaşık 42 günlük gecikmem olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için talep ettiğim yapılandırma işlemi onaylanmıyor. Bugün itibarıyla 40.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu yapılandırmak ve düzenli taksitlerle ödemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Garanti Bankası genel müdürlük hukuk departmanına icra borcumu toplu olarak ödeyebilmek için saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle genel müdürlüğe ait hukuk hattını yaklaşık 4 saattir aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Borç benim adıma kayıtlı...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 16 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin...

16.01.2026 tarihinde saat 12:24’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisi S*** Hanım ile görüştüm ve hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Hesabımda sadece +0,20 TL bulunduğunu, buna rağmen bu tutar nedeniyle hesabımı kapatamayacağını söyledi. Bu 0,20 TL için “isterseniz size...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 5 gün önce Bonus kredi kartı çıkarttım ancak limit konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra birkaç kez limit artırımı talebinde bulundum ve limiti 15.000 TL’ye çıkarmak istedim. Uygulama üzerinden yaptığım tüm limit artırma talepler...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, son ekstreme 938 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ben bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde, aidat iadesi y...

Bugün Oto havale Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Holiganbet adlı siteye toplam 5.000 TL yatırım işlemi yaptım. İşlemi aynı anda, biri 2.000 TL ve diğeri 3.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde gerçekleştirdim. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen para Holig...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden **34 SCL** plakalı aracım için 31.10.2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım. Aynı gün hesabımdan 190 TL etiket ücreti çekildi ve işlem sırasında etiket ürün numarası olarak 1127874126 bilgisi verildi. Aradan yaklaşık üç aylık süre geçmesine rağmen HGS etiketi...

Yaklaşık 12 yıl önce Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapattım ve o tarihten bu yana bankanın sisteminde herhangi bir borcum olmadığı bilgisi veriliyor. Ancak yeni öğrendiğim üzere, Risk Merkezi raporlarında ve bankaların sistemlerinde Garanti Bankası kaynaklı 246 TL tutarında y...
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan, hiçbir abonelik ya da talimat vermediğim halde düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Her hafta hesabımdan 150 TL civarında bir tutar çekiliyor ve Ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 249 TL para çekilmiş durumda. Bu işlemle ilgili olarak banka ...

Garanti Bankası kredi kartım PTT ile teslim edilecekti. 6715724748902 takip numaralı gönderim için bugün sabah 9’dan beri “her an gelir” düşüncesiyle evden çıkmadan bekledim. Ancak gün boyunca ne kapı zilim çaldı ne de telefonla herhangi bir arama aldım. Akşam kontrol ettiğimde ise sistemde “evde yo...

Garanti Bankası maaş kartımla Google Play üzerinden Shadow Fight 4 oyununda alışveriş yapmak istiyorum; ancak son 2 aydır aralıklı olarak, özellikle de son 2 gündür sürekli “Ödemeniz reddedildi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı kart ile Google Play’de farklı oyun ve uygulamalarda sorunsuz alışveriş ...

Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, tek bir icra dosyasına bağlı olarak konulan blokeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İcra dosyasındaki borcumu yaklaşık 20 gün önce tamamen ödedim ve icra dairesi bankaya blokelerin kaldırılması için gerekli tebligatı gönderdi. Diğer tüm bankalardaki blokeler...
Garanti Bankası’na ait kartımla geçtiğimiz pazar günü sabah saat 08.00 civarında İstanbul Kabataş’ta bulunan bir ATM’den 500 TL çekmek için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM paramı verdi göstermesine rağmen parayı yuttu ve hesabımdan 500 TL düşülmüş olarak göründü. Hemen ardından müşteri hizmetleri...
