Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34100845
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Mahremiyetini İhlal Eden Sosyal Medya Paylaşımları Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Ömer
Garanti BBVA
31 Ekim 2025 15:49
157

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Kırşehir şubesinde sıra alma işlemi sırasında, görevli bir banka çalışanının mesai başlangıcında müşterilerle ilgili bir video çekimi yaptığına ve bu görüntüleri alaycı bir şekilde TikTok videosu veya benzeri sosyal medya içerikleri için kullandığını düşünmekteyim.

Bu davranış;
• Kişisel verilerin izinsiz kaydı ve paylaşımı,
• Müşteri mahremiyetinin ihlali,
• Kurumsal iş disiplini ve etik kuralların ihlali
anlamına gelmektedir.

Bankacılık gibi güvene dayalı bir kurumda bu tür davranışların hem müşteri güvenini zedelediğini hem de bankanın kurumsal itibarına ciddi zarar verdiğini düşünmekteyim. Olay sonrası yazılı şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu olumsuz durumla ilgili dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Şubesinde Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Enes
Garanti BBVA
18 Mart 2025 22:13
681

Garanti BBVA çalışanı telefonla oynamaktan müşteri almaya vakit bulamıyor. 18/03/2025 tarihinde Bursa'da Bursa Garanti BBVA şubesine 7340792395 numaralı vergi dairesi numarasıyla işlem yapmak için sabah saat 09:23 de sıra aldım (sıra no:440) ve bomboş bankada 10 dakika sıra bekledim video kaydım mev...

Garanti BBVA Şubesinde Müşteri Hizmetleri İhmali
Garanti BBVA Şubesinde Müşteri Hizmetleri İhmali
Garanti BBVA Şubesinde Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek
1 Yorum
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Alacaatlı Şubesinde Bir Buçuk Saat İlgisizlik Ve Bekletilme Mağduriyeti

profile
Tugay
Garanti BBVA
19 Temmuz 2025 09:10
963

18/07/2025 tarihinde, Ankara Alacaatlı Garanti BBVA şubesinde saat 16:10 civarında mobil bankacılık şifremi almak için sıra numarası aldım. Ancak bekleme salonunda uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından çağrılmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir görevli iş yapıyordu, diğer çalışa...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Göcek Şubesinde Hesap Kapatma Talebime İlgisiz Davranış Ve Zaman Kaybı

profile
Onur
Garanti BBVA
05 Mayıs 2025 12:56
1.022

05 Mayıs 2025 günü Garanti Göcek şubenizden kadın bir gişe görevlisinden hizmet aldım. Hesabımdaki parayı çektikten sonra hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Kendisi çok yoğun olduğunu hesap açma işlemlerini bile gönderdiğini, o gün açmış olduğum hesabı kapatacağımı söylesem bu kadar uğraşmış ol...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA müşteri Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA kırşehir Garanti BBVA sıra alma Garanti BBVA çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri