Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri avans hesap kapatma

Garanti BBVA bünyesindeki Bonus Trink kredi kartım kapsamında tarafıma sunulan kampanya doğrultusunda 21.09.2025 tarihinde kredi kartıma Bonus/ödül yüklemesi yapılmıştır. 22.09.2025 tarihinde ise bu Bonus, herhangi bir yazılı gerekçe veya kampanya şartı sunulmadan -1250,01 TL olarak geri alınmıştır....

Garanti Bankası Konya Matbaacılar Şubesi müşterisiyim. Kredi kartımdaki gecikme nedeniyle yaklaşık bir hafta önce avans hesabım kapatıldı ve şu anda maaşım yattığı halde bu hesaptan maaşımı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda avans hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi, bu nedenle mağdur...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi (İstanbul Ataşehir Şubesi), avans hesap ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubeye ve müşteri hizmetleri telefonuna başvurdum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak her defasında olumsuz yanıt ...

26 Nisan tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden nakit avans hesabımdaki tüm borcumu kapattım ve hesabım artıya geçti. Ancak 30 Nisan’da hesabıma baktığımda, borcum olmadığı halde 512 TL faiz kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarı ödemem gerektiği söylendi ve...

20/07/2025 tarihinde Garanti Bankası Elazığ şubesindeki maaş hesabıma bağlı ek hesap (avans hesap) kullandım. Maaşım yattıktan sonra hesabımdan yasal faizler ve avans hesap ücretlendirme tutarı otomatik olarak kesildi. Ancak, avans hesap kapatmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, b...

Merhaba, Değerli müşterimiz, size özel %5 yerine %1,99 faiz oranıyla Avans Hesap! 728-***3850 hesap numaralı Avans Hesap limitinizi, 20.06.2025 tarihinden itibaren %1,99 faiz oranıyla kullanabilirsiniz. %1,99 faiz oranı yalnızca Avans Hesap limitiniz için geçerli olup, Taksitli Avans Hesap işlemler...

Garanti Bankası'nda yeni müşteri oldum. Kredi kartı almak istediğimde, hesap kesim tarihinin her ayın 15'i olmasını özellikle belirttim. Diğer banka kartımı kullanmayı bırakıp, yenilikleri görmek istedim. Garanti Bankası'nın vaatlerine güvenerek kredi kartını aldım. Ancak ayın 16'sında her zamanki g...

Avans hesabımı bugün kapatacaktım ama giriş yapamıyorum ve her gün faiz işleniyor. Böyle bir durum olabilir mi Allah aşkına? Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor bile. Defalarca aradım, ulaşamadım. Lütfen bir an önce bu duruma bir çare bulun.

Ya bu Garanti Bankası'nı anlamıyorum. Avans hesabımı kapattım. Müşteri hizmetleri ile birlikte aradan 1,5 ay filan geçti. Faizi ile birlikte ödedim parayı, şimdi gelmişler diyorlar ki 'Siz avans hesabı sıfırlamışsınız, hesabınız açık kalmış, kalan sürede faiz oluşmuş.' Şubeye gelin diyorlar. Ben çal...

Garanti Bankası'ndan defalarca arandım, dediler ki avans hesabını 100 bin TL yaptık. Ben de dedim kullanmıyorum, faizi çok onun dedim. Onlar da yani müşteri hizmetleri dedi ki 6 ay taksitlendirme başta yok dedim. Sonrasında dediler ki 6 ay taksitlendirme olursa paran olmasa harcarsan az faiz gelir. ...

Mobil uygulama üzerinden açmış olduğum avans hesabını, mobil uygulama üzerinden kapatamıyorum. Bakiyesi 0 olan avans hesap için vergi çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Borcum olmamasına rağmen neden açmış olduğum hesabı kapatmak için şubeye gitme ...

Avans hesabımı faiz ve ana tutar hesaba aktardım. Avans hesabı kapadım, faiz tutarı çekildi. Limit otomatikmen 0 a düştü ve 7 TL eksi hesap oldu. Şu an avans hesapta 30 TL borç görüyorum ve kapatamıyorum. Avans hesabınıza bağlı taksitli işlemleriniz bulunmaktadır diye bir hata veriyor. Gerekli birim...

Garanti BBVA Bebek şubesi hesabımda yer alan 25 bin TL'lik avans hesabımı bugün itibarıyla 25810 TL olarak kapattım. Daha sonrasında hesabımda eksi tutar gözükünce bu tutarı da yatırdım ve hesabı komple kapatmak istedim. Mobil bankacılık bir türlü bu avans hesabı kapatmama müsaade etmedi. Müşteri hi...

Mobil üzerinden avans hesap kapama işlemini gerçekleştirdim. İşlem başarılı dendi ve tutar hesabımdan çekildi. Kontrol ettiğimde hâlâ aktif avans hesap gözüktü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, şubeye gidin, orada hesap kapanacak denildi. Şubeye gittim ve bağlı olduğum şube, mail ...

Dün saat 17.00 civarı garanti kredi kartı biriminden arandım, görevli kişi siz değerli müşterimize özel bir kampanyamız var dedi, evet dedim. Kredi kartından nakit avans hesabınıza 20 bine kadar atabiliyorum, sigorta ödemesi falan yok, dedi. Tamam dedim 20 bin attı 8 aylığına 23. 656 TL geri ödemesi...

Garanti BBVA bu banka şirketi beni telefondan arayıp 40 bin TL nakit avans kullanabileceğimi söyledi, onay verdikten sonra hesabımda 10 bin TL nakit avans limiti vardı. Arayan kişi limit arttırabilirsiniz. Dediği halde banka da müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı, bende avans hesabımı kapattım.

Garanti Bankası avans hesap kapama işlemi sırasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri anında kredi bölümü avans hesabımı kapatmak istediğimi duyunca 2 defa telefonu yüzüme kapatmıştır. Bunu hesabı kapatmamak için bilerek yaptıkları aşikardır. Konu hakkında detaylı bir açıklama bekliyorum. Olmadığı ...

Garanti Bankası tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla nasıl mağdur edildiğimi anlatmak isterim. Kredi kartından kullandığım taksitli nakit avans hesabımı kapattırmak istedim ve telefondaki hanımefendi kapattığını iddia etti telefonuma kapatıldığına dair mesaj geldi fakat bugün gördüğüm kadarıyl...