Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34191571

Maaş Müşterisine Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor, Kartımı Kapatmayı Düşünüyorum

profile
Engin
Garanti BBVA
10 Kasım 2025 17:10
1.140

07 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin kesilmesini ayrıca anlamış değilim. Bu ücretin tamamının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana toplam bedelin 800 TL’sinin ya Bonus olarak kartıma aktarılabileceği ya da bir sonraki ay nakit olarak iade edilebileceği şeklinde bir teklif sunuldu. Ancak bu teklifi kabul etmedim ve kesilen ücretin tamamının (nakit veya Bonus olarak) iadesini talep ettim.

Her yıl kart ücreti kesiliyor ve önceki yıllarda itiraz ettiğimde, en az üç ay kartımı kullanma sözü vererek aidat iadesi alabiliyordum. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda; ancak bu yıl ücretin iade edilmemesi halinde kartımı kapattırmayı düşünüyorum.

Müşteri numaram: 3665026, kartımın son dört hanesi: 6026. Yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

maas-musterisine-yillik-kart-ucreti-iade-edilmiyor-kartimi-kapatmayi-dusunuyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi

profile
Dilara
Garanti BBVA
30 Temmuz 2025 08:43
906

Garanti Bankası Gold kartımı uzun süredir düzenli harcamalar için kullanıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde kartıma 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi ve bu ücretle ilk defa karşılaştım. Daha önce böyle bir tutar ödememiştim. Kart ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca ...

yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
3 Destek

Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Neden Reddedildi

profile
Hakan
Garanti BBVA
13 Ağustos 2025 10:06
948

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın sonu 9016 ile biten numarasına, 12/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.100 TL borç yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyoru...

1 Destek
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kart Yıllık Ücretinin Tamamının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanakların Sunulması

profile
Halis
Garanti BBVA
17 Eylül 2025 23:30
1.253

16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait standart Bonus Kartımdan 1.100 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece %75’lik kısmını, 9 ay kartı kapatmama sözü verirsem iade edebileceklerini beli...

1 Destek

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi BDDK Kararına Rağmen Reddedildi

profile
Hakan
Garanti BBVA
21 Ağustos 2025 15:17
457

12/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9016) ekstresine 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için öncelikle Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine BDDK...

Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti: Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Mervenur
Garanti BBVA
02 Kasım 2025 03:17
624

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...

yillik-kart-ucreti-magduriyeti-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus iade talebi Garanti BBVA Bonus kart kapatma Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA bonus platinum Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA kart kapatma Garanti BBVA kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri