to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurum, müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapıldı. Normalde kredi kartı kullanmaya sıcak bakmayan biriyim ancak temsilcinizin Bonus puan avantajlarını anlatması üzerine kart başvurumu onayladım. Bugüne kadar sadece tek bir kredi kartım (Enpara, 20.000 TL limitli) oldu ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde yaptım.
Kartım bugün (Hatay, İskenderun Yükseliş Koleji Bilim Kampüsü adresine) teslim edildi. Hemen mobil bankacılık şifremi oluşturup giriş yaptım fakat kredi kartı limitimin 0 olarak tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcinizi aradım ve bana, mevcut limitli kartım olduğu için yasal olarak yeni bir karta limit tanımlanamayacağı bilgisini verdiler. Ancak bugüne kadar sadece bir kartım oldu ve tüm bankalardan kredi teklifleri almama rağmen hiçbirini kabul etmemiştim.
Başvuru ve kart gönderim sürecinde bana limit verilemeyeceği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Madem limit tanımlanamayacak, neden aranıp kart başvurusu için ikna ediliyorum ve adıma kart gönderiliyor? Bu durumun mantıksız ve gereksiz bir süreç olduğunu düşünüyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin yaklaşımı da oldukça isteksiz ve ilgisizdi.
Kartı teslim aldıktan sadece iki saat sonra kapatılmasını talep ettim ve herhangi bir çözüm sunulmadan talebim hemen onaylandı. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Garanti BBVA ile çalışmayı düşünmüyorum.
Garanti BBVA’dan internet üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildi ancak limitim 0 TL olarak tanımlandı. 30 Eylül’e kadar geçerli olan harcama sözüne Bonus puan kampanyasından yararlanmak için bu kartı aldım fakat hiç limit olmadığı için kartı kullanamıyorum ve kampanyadan ...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 10 gün önce Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildiğinde ise limitinin sıfır olduğunu gördüm. Bundan önce banka tarafından defalarca aranarak, kredi kartı alabileceğim söylenmiş ve onaylamam için yönlendirilmiştim. Başvurum sonrası ise bana, diğer bankalard...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aylardır defalarca arandım ve kredi kartı almam için çeşitli kampanyalar anlatıldı. Kredi kartını aldım ancak limit tanımlanmadı. Sebep olarak, farklı bankadaki müşteri limitimin maksimum olması gösterildi. Bunun üzerine müşteri limitimi düşürdüm ve diğer b...
Garanti BBVA’dan Jolly Tur üzerinden bir otel rezervasyonu için Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Tarafıma yalnızca 10.000 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Oysa başvuru esnasında 40.000 TL limit talebinde bulunmuştum. Bu düşük limit, yapacağım tatil harcamalarını karşılamaya yetmediği ...
Garanti BBVA'dan hesap açılışı gerçekleştirdim ve kredi kartı başvurusunda bulundum. Fakat kredi kartım sıfır limitli olarak teslim edildi, müşteri hizmetleri bana ulaşarak diğer bankalardaki limitlerimi düşürmemi, ardından Garanti BBVA banka şubesine direkt başvurmamı ve bu şekilde limit artırımı y...
Yorumlar