to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi
Kırklareli'nde bulunan fast food işletmemde iki adet Garanti BBVA pos cihazım vardı. Çeşitli arızalar dolayısıyla ikisi de farklı zamanlarda tamir veya değişim amacıyla elimizden alındı ve bir daha asla geri getirilmedi. Yaklaşık 1 senedir pos cihazı yok, ve ben yaklaşık 1 senedir her ay başı pos cihazı bakım ücreti adı altında 300-400 TL civarı ücret ödüyorum. Hesabımdan otomatikman kesiliyor. Ben kullanmadığım posun parasını vermek istemiyorum. Pos kullanmadığım aylar için benden alınan bütün ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın kendi uygulamasındaki şikayet kısmından şikayette bulundum. CİMER'den şikayette bulundum. Garanti BBVA'nın X hesaplarını etiketleyerek X üzerinden şikayet paylaşımında bulundum. Fakat tarafıma hiçbir şekilde en ufak bir dönüş olmadı. Tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş olmadığı takdirde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.
