Kullanılmayan Bonusun Haber Verilmeden Geri Alınması Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Trink kartıma yüklenen 840 TL Bonus, dün hesabımdan geri alındı. Bonusun 45 gün içinde kullanılmadığı gerekçesiyle iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ancak bonusun süresini unuttuğum için kullanamadım ve bu konuda herhangi bir hatırlatma da almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun tekrar yüklenemeyeceği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bonusun hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 9608
İşlem Gaziantep hesabımda gerçekleşmiştir.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Konu hakkında destek ve çözüm bekliyorum.













