to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 Cuma günü Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ve her defasında “başvurunuzu onaylıyoruz” diyerek aradılar, fakat kart hâlâ elime ulaşmadı. Bugün için de özellikle adresimi “Eyüp Devlet Hastanesi” olarak belirtmeme rağmen, kurye Eyüp Devlet Hastanesi Alibeyköy Semt Polikliniği’ne gitmiş. Defalarca aynı adresi söylememe rağmen, bugün de “yerinizde yoktunuz, size ulaşamadık” şeklinde mesaj atmışlar. Ne arıyorlar ne de doğru yere geliyorlar, buna rağmen yanlış bilgi verip sanki adresi ben yanlış vermişim gibi gösteriyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece adresi güncellediklerini ve kargonun benimle irtibata geçeceğini söylüyorlar, fakat yaşanan ilgisizlik ve yanlış yönlendirme devam ediyor. Tüm bu süreçte hem dalga geçer gibi davranıldığını hem de gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.
Kredi kartımın, pazartesi günü özellikle saat 11.00 civarında, belirttiğim doğru adrese (Eyüp Devlet Hastanesi) ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bilecik Merkez Şubesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kartın hâlâ k...
14.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 17.07.2025 tarihinde kartımın basıma hazır olduğu ve kuryeye teslim edildiği mesajını aldım. Asıl sorun bundan sonra başladı. Garanti Bankası, işlerini düzgün yapmayan ve liyakat sorunu olan PTT kurumu ile çalışıyor. Gön...
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 20.10.2025 tarihinde Kuryenet merkezden Kıbrıs Girne acentesine sevk edildi ve 25.10.2025 tarihinde Kıbrıs Girne acentesine teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 05.12.2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmamıştır. Sistemde sürekli “...
Garanti Bankası'ndan kredi kartı çıkarttırmak için aradılar, bende kabul ettim. 07.04.2025 tarihinde başvurum gerçekleşti. Bugün ayın 18'i ve hala kartım elime ulaşmadı. Dün ve bugün ise ulaşamadığımızdan kartınız teslim edilemedi diye mesaj geldi. Hem de beni hiç aramadan, bilgilendirme mesajı yapı...
Garanti Bankası’ndan gelen ve 671554704170 takip numaralı PTT kargom, 15.11.2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Günlerdir evde olmamıza rağmen her gün “evde olmadığınızdan dolayı ulaşılamadı” şeklinde mesaj alıyorum ancak kapımıza tek bir kez bile gelen olmadı. Kartımı almak için Paşabahçe PTT...
Yorumlar