Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Ve Kampanya Bonusunun Yatırılmaması Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

05 Kasım 18:14
607

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 0017) limitini artırmak için 15 gün önce hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Şubede gerekli belgeleri doldurdum ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda herhangi bir açıklama alamadım.

Ayrıca, geçtiğimiz ay İGDAŞ otomatik fatura talimatı için düzenlenen 600 TL Bonus kampanyasına katıldım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi ve bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kredi kartımda herhangi bir gecikme ya da bekleyen borç bulunmamasına rağmen, limit artışı talebimin değerlendirilip olumlu sonuçlanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Her iki konuda da tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sürekli olarak Garanti bankasıyla çalışmak istiyordum ama hiç memnun kalmadım bu yüzden ekstra olan Bonus Classic kredi kartımı da kapattım

Cafer
07 Kasım 06:30

Hâlâ bir geri dönüş yapılmadı, Garanti ile çalıştığıma pişman oldum diğer kredi kartımı da kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Limit Artış Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Yapılmadı

27 Ekim 13:32
580

20 Ağustos 2024 17:42
2.715
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri