Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34630204
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstreme Yansıyan Yüksek Faiz Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

profile
Yunus
Garanti BBVA
22 Aralık 2025 16:43
312

Garanti BBVA kredi kartımın Kasım ayı ekstresinde, ekstra ödememin büyük bir kısmını kapatmama rağmen kalan tutara yüzde 4,50 faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak ekstreye yansıyan faiz tutarı, belirtilen oranın çok üzerinde göründü ve yaklaşık 3.000 TL civarında fazla faiz tahsil edildiğini düşünüyorum.

Bu durumu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de faiz oranının yüzde 4,50 olduğu söylendi ve fazla görünen tutarı açıklamalarını, detaylı bir faiz hesaplaması paylaşmalarını talep ettim. "Size dönüş sağlayacağız" denmesine rağmen günler geçmesine karşın bu konu hakkında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece başka konularla ilgili aramalar aldım, fakat asıl şikayetimle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Garanti BBVA’dan, Kasım ayı kredi kartı ekstreme yansıyan faiz tutarının hangi kalemlerden ve hangi orandan oluştuğunun açık, net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm yaklaşık 3.000 TL’lik faiz tutarının incelenerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Faiz Oranı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Endişesi

profile
Ugur
Garanti BBVA
03 Haziran 2025 13:24
789

Garanti BBVA kredi kartımı yıllardır düzenli ve eksiksiz şekilde ödemekteyim. Bu ay Kurban Bayramı nedeniyle ekstra harcama yaptığım için sadece asgari tutarı ödemeyi planladım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kalan borca günlük %4.25 faiz uygulanacağını söyledi. Bu oran tamamen ger...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Yerine Yüksek Faiz Uygulanması Mağduriyeti

profile
Ömer
Garanti BBVA
02 Aralık 2025 14:10
2.029

Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,99 faiz oranından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen hesabıma yüzde 4,50 faiz oranı uygulandı. 142.461,99 TL kullandığım tutar...

2 Yorum

1 Günlük Gecikmeye 11 Günlük Faiz Ve Yüksek Tutar Yansıtılması

profile
Güven
Garanti BBVA
28 Ekim 2025 13:59
755

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın 29 Eylül son ödeme tarihli ekstresini 30 Eylül tarihinde ödedim. Buna rağmen, 21 Ekim'de kesilen ve 31 Ekim son ödeme tarihli son ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında faiz yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 1 gün gecikme olma...

1-gunluk-gecikmeye-11-gunluk-faiz-ve-yuksek-tutar-yansitilmasi-2.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Taksitlendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

profile
Ali
Garanti BBVA
10 Kasım 2025 15:48
895

8 Kasım tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden kredi kartı ekstre taksitlendirme işlemi için arandım. Müşteri temsilcisi taksitlendirme iste...

onayim-disinda-yapilan-kredi-karti-taksitlendirme-ve-haksiz-faiz-uygulamasi-2.jpg
onayim-disinda-yapilan-kredi-karti-taksitlendirme-ve-haksiz-faiz-uygulamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kredi Kartı bilgileriniz Garanti BBVA Kredi Kartı faiz hesaplama Garanti BBVA Kredi Kartı iade Garanti BBVA kredi kartı ekstresi Garanti BBVA iade Garanti BBVA faiz hesaplama Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri