to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA tarafından cep telefonuma düzenli olarak “100.000 TL krediniz hazır, geçerliliğini yitirmeden kullanabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Mesajlarda başvuru numarası da yer alıyor. Ancak mobil bankacılık ve Garanti kredi hattı üzerinden başvuru yaptığımda, her seferinde “ödeme gücünüz yetersiz” gibi genel bir gerekçeyle başvurum onaylanmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece ön onaydan bahsediliyor ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Eğer kredi onaylanmayacaksa sürekli bu şekilde mesaj gönderilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Bu mesajların gönderilmemesini ve tarafıma net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Diğer bankalarda mobil uygulama üzerinden kısa sürede kredi kullanabiliyorken, Garanti BBVA’da tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında “10.000 TL hazır ihtiyaç krediniz hazır” şeklinde bir mesaj gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu fırsattan yararlanmak istediğimi belirttim. Bana, şubelerden maaş bordrosu göstererek krediyi kullanabileceğim söylendi. Kartal şubesine gidi...
Garanti BBVA'nın yıllardır müşterisiyim. Ticari kredi kartı, KMH ve kredi gibi hizmetlerini sürekli kullanıyorum. Aylardır tarafıma hazır kredi tahsis edildiğine dair sürekli SMS ve bildirim alıyorum. Her şubeme girişte 'Hazır krediniz var, tamamlayın, hesabınıza aktaralım' uyarıları alıyorum. Ticar...
Garanti BBVA kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama ve şube üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “olumsuz” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama y...
Garanti Bankası hesabıma giriş yaptığımda 100.000 TL kredi limitimin hazır olduğu bilgisi ekranda yer alıyor. Ancak bugün bu limiti kullanmak istediğimde sistem olumsuz yanıt veriyor ve başvurum onaylanmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan kredi limitim kullandırılmıyor...
Yorumlar