Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Değişikliği Ve Çözüm Sunulmaması
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden başlattıktan sonra, mobil uygulamada yazan yönlendirme üzerine işlemleri tamamlamak için Ümitköy şubesine gittim. Ancak, başvuru sırasında belirtilen faiz oranı ile şubede karşıma çıkan faiz oranı arasında değişiklik yapıldı. Bu durumun benzerini daha önce babam da yaşamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 682-6800425.
Eski faiz oranının tarafıma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.










