Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Açığına Acil Çözüm İstiyorum

profile
16 Eylül 2025 19:08
9.359

16.09.2025 17.43 saatlerinde [444 0 335] numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi bana ismim ve soy ismimle hitap ederek doğrudan kimliğimi doğruladı. Daha sonra doğum tarihim ve memleketim gibi bilgileri sordu ve ben de paylaştım. Ancak herhangi bir kredi, işlem veya başvuruya kesinlikle onay vermedim.

Burada asıl büyük sorun şu: Bu kişiler benim adımı ve soyadımı nereden biliyor? Eğer bu numara Garanti BBVA’ya ait değilse, nasıl oluyor da birileri müşterilerin bilgilerine ulaşıp banka adına insanları arayabiliyor? Bankalar ve GSM operatörleri müşterilerin kişisel verilerini korumakla yükümlüdür. Buna rağmen hâlâ ısrarla bu tarz aramalar yapılabiliyor ve müşteriler mağdur ediliyor.

Ben ileride adıma yapılabilecek hiçbir başvuru, kredi veya işlem talebini kabul etmiyorum. Bu konuda kurumun derhal inceleme yapmasını, kişisel verilerimin nasıl dışarı sızdırıldığının araştırılmasını ve alınan güvenlik önlemlerinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Bankaların ve operatörlerin görevi müşterilerini korumaktır. Bu tarz aramaların önlenmesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için kamuoyuna açık bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.”

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Ayşegül
05 Eylül 2025 16:56
7.929

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
03 Temmuz 2025 18:19
9.360
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Banka Adına Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
29 Ağustos 2025 11:16
23.602

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Banka Araması

profile
15 Ocak 2025 11:07
9.299
Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Banka Araması

Gece Yarısı Yapılan Rahatsız Edici Banka Aramaları

profile
17 Ekim 2025 01:59
550
gece-yarisi-yapilan-rahatsiz-edici-banka-aramalari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri