to read complaints and reviews, or file yours. 
KKTC’de Garanti Bankası’ndaki TL hesabımdan her para gönderiminde, tutardan bağımsız olarak sürekli yüksek bir kesinti yapılıyor. Kendi hesabımdan, yine kendi adıma olan başka bir hesaba para gönderirken bile, 1.000 TL gönderdiğim bir işlemde yaklaşık 80 TL 'kesinti ve ekler' adı altında ücret alınması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu durum tüm işlemlerimde her zaman yaşanıyor ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde aynı miktarlara yakın bir kesinti ile karşılaşıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bu kesintilerin 'Bizde kesinti böyle.' denilerek gerekçesiz biçimde normalleştirildiğini, hiçbir somut açıklama yapılmadığını gördüm.
Kendi hesaplarım arası para transferlerinde dahi bu seviyede kesinti alınmasını ne adil ne de makul buluyorum. Bu kesintilerin hangi hizmete karşılık alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonra kendi hesaplarım arası işlemlerimde bu tür yüksek kesintilerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yapılırken en yüksek tutar üzerinden işlem gerçekleştirildi; iade talebinde bulunduğumda ise bu tutarın içinden, neye göre belirlendiğini dahi açıkça anlayamadığım kesintilerden ...
Garanti Bankası müşterisiyim. Tarafımdan ekstre masrafları adı altında 31,43 TL ve 1,21 TL olmak üzere ücret kesilmiş. Aradığımda Müşteri temsilcisi bana ekstremi basılı istediğim için bu kesintilerin olduğunu söyledi. Benim böyle bir talebim olmadı. Bu konuda bilgilendirmede yapılmadı. Şimdi ayarla...
8 -9 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Geçen yıl ve bu yıl 'hesap işletim ücreti' adı altında hesabımdan birçok kez kesinti yapıldığını fark ettim. Yılda 1-2 defa da değil! Temsilci ile görüştüğümde hesabımın şubesinin KKTC Girne olduğundan bir işlem yapamadığını söyledi. KKTC de ben başka bir ba...
Garanti Bankası KKTC Girne Çarşı şubesine kayıtlı bir hesabım bulunmakta artı olarak Türkiye Garanti Ankara hesabımda bulunmakta. Burada problem olan EFT ücretleri. 6 aylık hesap işletim ücretleri vs vs her 6 ayda bir 400-500 TL hesap işletim ücreti bünyesinde bu miktarlar kesilmekte. EFT ücreti 56 ...
Yıllardır çalıştığım Garanti Bankası Maltepe Şubesi, USD hesabıma gelen transferden 89,91 USD kesinti yaptı. Karşı taraf transfer talimatı verirken net bedelin alıcı hesabına geçmesi yönünde emir vermesine rağmen, Garanti Bankası bedeli kesintili olarak hesabıma aktardı. Daha önce de döviz hesabım...
Yorumlar