Kendi Hesaplarım Arası Yüksek Kesinti Mağduriyeti

KKTC’de Garanti Bankası’ndaki TL hesabımdan her para gönderiminde, tutardan bağımsız olarak sürekli yüksek bir kesinti yapılıyor. Kendi hesabımdan, yine kendi adıma olan başka bir hesaba para gönderirken bile, 1.000 TL gönderdiğim bir işlemde yaklaşık 80 TL 'kesinti ve ekler' adı altında ücret alınması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum tüm işlemlerimde her zaman yaşanıyor ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde aynı miktarlara yakın bir kesinti ile karşılaşıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bu kesintilerin 'Bizde kesinti böyle.' denilerek gerekçesiz biçimde normalleştirildiğini, hiçbir somut açıklama yapılmadığını gördüm.

Kendi hesaplarım arası para transferlerinde dahi bu seviyede kesinti alınmasını ne adil ne de makul buluyorum. Bu kesintilerin hangi hizmete karşılık alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonra kendi hesaplarım arası işlemlerimde bu tür yüksek kesintilerin kaldırılmasını talep ediyorum.