Kart Aidatı İadesi İçin Adil Olmayan Koşul Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 20.08.2025 tarihinde 841 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aidatın iadesi için başvuruda bulundum. Ancak bana, kartı dokuz ay boyunca kapatmazsam aidatın iade edileceği, aksi halde bu tutarın geri alınacağı söylendi. Kartımı kapatmayı düşündüğüm için bu koşul bana adil gelmedi ve aidatın koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Kartım halen aktif durumdadır ve müşteri numaram/kartımın son 4 hanesi: 5945’tir. Sorunun hızlıca ve koşulsuz şekilde çözülmesini rica ediyorum.