Kapatılan Kartımın Borcu Varlık Fonuna Nasıl Devredildi?

Garanti Bankası kredi kartımı 2 sene önce kapatmama rağmen gelecek varlık tarafından arandım ve kredi kartı borcumun taraflarına devredildiğini öğrendim. Şubeden tüm borcunu ödeyerek kapattığım kredi kartımın nasıl borcu varlık fonuna devrediliyor merak ediyorum. Şube ile yüz yüze görüşme yaptım, böyle bir borcun olmadığını ve hesaplarımın kapatıldığı bilgisini aldım fakat gelecek varlık bankadan borcu teyit ettiğini ve ödemem gerektiğini bildirdi. Kartlarım ve hesabım kapalı olduğu için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bu konu hakkında bana bir temsilci yönlendirirseniz sevinirim. Aksi takdirde yasal yükümlülüklerim gereği işlem başlatmak durumundayım.