Kampanya Vaadi Olan 4.500 Bonus Hesabıma Yüklenmedi

24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında karşıma çıkan “Bonus Flex Kart başvurusuna 4.500 Bonus” bildirimi üzerine Bonus Flex Kart başvurusunda bulundum. Kartım 03.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı şubesine bağlı olarak teslim edildi ve aynı gün LCW online mağazasında, mağazanın kendi indirimiyle birlikte, tek seferde 2.000 TL’yi aşan alışveriş yaptım. Kartım aktif ve kullanılabilir durumdaydı, herhangi bir kısıtlama veya bloke yoktu.

Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen, vaat edilen 4.500 Bonus hesabıma yüklenmedi. Kampanyalı karta başvurduğumdan ve bildirimi uygulama üzerinden gördüğümden eminim. Kampanya detaylarında bonusun yüklenme süresiyle ilgili bir bilgi de yer almıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece mobil uygulama üzerinden çözüm aradım fakat bir sonuç alamadım. Başvuru numaram: 20252672686947-02000.

Garanti BBVA’dan beklentim, kampanya kapsamında kazanmam gereken 4.500 bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesidir.