Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarının Sonradan Değiştirilmesi Nedeniyle Bonus Ödülünün Verilmemesi

profile
01 Ağustos 2025 16:17
3.388

Garanti Bankası'nın bana özel düzenlediği Aracım alanına kaydettiğim araçlarıma ait 1500 TL MTV ödemesine 200 TL Bonus kampanyasına katılım sağlayarak toplamda 2731 TL tutarında taksitli MTV ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında araçlarımın Aracım bölümüne kaydedilmesi ve ödeme yapılması gerektiği belirtilmekte harcama hedefi olarak 1500 TL olarak söz edilmektedir. Hiçbir şekilde ekran görüntüsü aldığım gibi tek seferde şeklinde bir ifade geçmemektedir. Harcama hedefi ifadesinden toplam harcama olduğu kesin olarak anlaşılmaktadır. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde tek seferde bu harcamayı yapmam gerektiği bu yüzden kampanya şartlarını sağlayamadığım söylendi. Oysa Aracım bölümüne 3 araç kaydetme hakkı var. Tek seferde olacaksa niye 3 araç kaydediyoruz. Banka kelime oyunu yaparak kampanya şartlarını sonradan değiştiriyor ve ödül kazanımını iptal ediliyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan ödülün kartıma yatırılmasını istiyorum.

kampanya-sartlarinin-sonradan-degistirilmesi-nedeniyle-bonus-odulunun-verilmemesi-4.jpg
kampanya-sartlarinin-sonradan-degistirilmesi-nedeniyle-bonus-odulunun-verilmemesi-3.jpg
kampanya-sartlarinin-sonradan-degistirilmesi-nedeniyle-bonus-odulunun-verilmemesi-2.jpg
kampanya-sartlarinin-sonradan-degistirilmesi-nedeniyle-bonus-odulunun-verilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 13:12
2.235
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 08:51
1.291
"Hatalarını düzelttiler. Teşekkürler..."

profile
13 Ağustos 2025 20:44
3.429
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 14:43
2.465
kampanya-bonuslari-haksizca-geri-alindi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2024 20:48
1.459

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri