Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Garanti Bonus Kartıma 350 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bonus kredi kartımla, sitenizde yer alan 80256 numaralı Şubat ayı Opet kampanyasına katıldım. Kampanya şartına uygun olarak 4 kez 1.300 TL üzeri yakıt alımı yaptım. Dördüncü harcamamı da sitenizde ismi geçen Alpaylar Petrol isimli iş yerinden yapmama rağmen kampanya dışında bırakıldım ve hak kazanmam gereken 350 TL Bonus kartıma yüklenmedi.

İşlemlerimi 20 Mart tarihinde tamamlamama rağmen 350 TL Bonus ne kartıma yansıtıldı ne de ekstreye indirim olarak uygulandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hak ettiğim 350 TL bonusun ya da aynı tutarda ekstre indiriminin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.