to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartıma, şube kampanyası kapsamında 2000 TL Bonus tanımlandı. Ancak kısa süre sonra bu bonusun geri alındığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak şubeyle iletişime geçtiğimde, kampanya gereği açılan ek hesabı 3 ay boyunca açık tutmam gerektiği, hesabı erken kapattığım için bonusun geri alındığı belirtildi. Fakat kampanya sırasında bana ek hesabın 3 ay açık kalması gerektiğiyle ilgili herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Yazılı olarak onayladığım formlarda bu şartın olup olmadığından da emin değilim.
Kampanya şartları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bonus kredi kartıma, ürün kampanyası kapsamında başvurdum ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, 2 aydır 3.250 TL değerindeki bonusum hesabıma yüklenmedi. Kart başvuru numaram: 20252184105051-02000. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şubeye gitme...
2 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 2000 TL Bonus bakiyem, “söz ihlali ödül geri alım” gerekçesiyle ve harcadığım bonuslar da dahil olmak üzere, hem eksi bakiyeme yansıtıldı hem de kalan bonuslarım geri alındı. Bonus bakiyemin hangi kampanya kapsamı...
23 Eylül’de Garanti Bankası Bonus Kart’ıma, bir kampanya kapsamında hak kazandığım 2000 TL bonusun silindiğini fark ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bonusları kullanmam için kasım ayına kadar sürem olduğu net bir şekilde belirtildi. Anc...
Garanti Bankası'nın 31 Mayıs'a kadar geçerli olan 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyası kapsamında Bonus kart başvurusu yaptım. 27 Mayıs’ta kartımla tek seferde kampanya şartlarında alışverişimi gerçekleştirdim ve katılımımın geçerli olduğuna dair hem SMS, hem de banka ekranından teyit aldım....
Haziran ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Bankadan bana gönderilen mesajda, kartı aldığımda ve toplamda 2000 TL harcama yaptığımda 2000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. Kartımı aldıktan sonra çağrı merkezini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığını tekr...
Yorumlar