Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanım Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alındı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
11 Eylül 2025 12:21
635

Garanti Bankası’nda telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında 500 TL’lik puan kazanımı bekliyordum. Puan hesabıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini (444 0 333) arayarak talep oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğime dair SMS de aldım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim puanın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusunun Eksik Yatırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ağustos 2025 22:11
2.696
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puan Kampanyasında Puanlarım 2 Aydır Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 11:29
3.124
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
18 Eylül 2025 20:09
3.474
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya ParaPuanım Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
28 Eylül 2025 20:56
2.897
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri