to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Kart’ımla yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bankanın sunduğu kampanyaya katıldım ve elektronik ile market alışverişlerimi Albir Gros ve N11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım harcamalar farklı kategorilerde gösterildiği için toplamda yaklaşık 2500 TL’lik alışverişime rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken bonuslarım yüklenmedi.
Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana alışveriş yaptığım yerlerle görüşmem gerektiği söylendi ve bankadan herhangi bir çözüm alamadım. Kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde belge ve ekran görüntüleri de mevcut.
Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim bonusların kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Eskiden Garanti Bankası müşteri memnuniyetine çok değer verir, harcamayı ya da kampanya katılımını unuttuğun durumlarda dahi bonusları yüklerdi. Ancak artık hiçbir şekilde bu konuda yardımcı olunmuyor. 25 Temmuz 2025 tarihinde A101 marketten 10.699 TL tutarında alışveriş yaptım ve Garanti BBVA kred...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 11 Ekim 2025 tarihinde 26.000 TL, 14 Ekim 2025 tarihinde ise sırasıyla 17.000 TL ve 16.000 TL tutarında yurt dışı alışveriş yaptım. Bu harcamalarımı “yurt dışı alışveriş kampanyası” kapsamında gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak, kamp...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2-30 Eylül 2025 tarihleri arasında “750 TL alışverişe 3...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1,5 ay önce Yenişehir şubesinden ilk kez Bonus kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında, 2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine ve şartları yerine getirmeme rağmen bonusum henüz yüklenmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...
Yorumlar