Kampanya Katılımı Olmadan Bonusun Yatırılmaması Mağduriyet Yarattı

Eren

31 Temmuz 2025 14:42

548

12.05.2025 tarihinde Jolly turdan HD-2505TG77 rezervasyon numarasıyla 23-26 Temmuz tarihleri arası bir tatil satın aldım. Satın alma işlemi sırasında 7500 TL Bonus seçeneğini seçerek ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 7500 TL olan Bonus un temmuz ayı içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak kartıma herhangi bir Bonus yatırılmadı. Banka ile yaptığım görüşmede uygulamadan kampanyaya katılmadığım belirtildi. Ödeme yapmadan önce uygulama üzerinden kampanya detaylarına baktığımda katıl seçeneği yoktu ve kampanya katılım maddelerinde “ kampanyaya katılım gerekmemektedir” ibaresi yer alıyordu. Aynı ibare şu anda bile mevcut eden aynı kampanyada yazıyor. Bu sorunun çözülerek 7500 TL olan bonusumun kartıma yatırılmasını talep etmekteyim.

kampanya-katilimi-olmadan-bonusun-yatirilmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Turdan Aldığım Tatilde 7500 TL Bonus Kartıma Yatırılmadı

Serkan

Garanti BBVA

31 Temmuz 2025 14:33

781

Jolly Tur ve garanti bankası mağduriyeti 12.05.2025 tarihinde Jolly turdan HD-2505TG77 rezervasyon numarasıyla 23-26 Temmuz tarihleri arası bir tatil satın aldım. Satın alma işlemi sırasında 7500 TL Bonus seçeneğini seçerek ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 7500 TL olan Bonus un tem...

jolly-turdan-aldigim-tatilde-7500-tl-bonus-kartima-yatirilmadi-1.jpg

Kampanya Hakkım Olan Bonuslar Yüklenmedi

Reyhan

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 19:24

1.115

04 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1120) ile Jolly Tur’dan toplam 61.500 TL tutarında bir tatil satın aldım. Satın alma öncesinde, Bonus Fırsatı adlı kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak gerekli tüm koşulları yerine getirdim ve işlemi 3 taksit olarak gerçe...

Garanti Bonus Kampanyası Mağduriyeti

Mustafa

Garanti BBVA

11 Nisan 2025 10:31

850

7 Ocak 2025 tarihinde Garanti Bonus kartı kullanarak HD-25017WUF sipariş numarası ile Jolly Tur'dan tatil satın aldım. Hesaplamama göre 5000 TL Bonus kazanmam gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen Bonus yatmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, şikayet oluştur...

Garanti Bankası'ndan Haber Verilmeden Puan İptali Mağduriyeti

Erdal

Garanti BBVA

05 Temmuz 2025 21:02

1.086

5 Nisan 2025'te Jolly Tour üzerinden Garanti Bankası Bonus kartımla yaptığım rezervasyon için, 2025 Haziran ayı başında 5.000 TL puan yüklendi. Bugün, 5 Temmuz 2025'te bir alışverişimde bu puanları kullanmak istediğimde, yüklenen puanın iptal edildiğini öğrendim. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü