Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağdur Edildim
Garanti Bankası'nın kampanyası kapsamında, 750 TL harcamaya 4500 Bonus kazanacağım belirtildi ve bonusun 15 Ekim’de hesabıma yükleneceği açıkça ifade edildi. Kampanya şartlarında ve bilgilendirmelerde de bu tarih yer alıyor; elimde bunu gösteren belge ve ekran görüntüsü mevcut.
Ancak, 15 Ekim tarihinde bonusum yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 18 Ekim’de kullanabileceğim söylendi. Kampanya duyurusunda belirtilen tarihe güvenerek alışveriş planı yapmıştım fakat bonusum yüklenmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Bonusun en kısa sürede, kampanya şartlarında belirtildiği gibi, 7537 ile biten kartıma yüklenmesini talep ediyorum.












