İzinsiz 2.440 TL Çekim Ve Açık Rıza Olmadan Üyelik Ücreti İadesi

05 Şubat 2026 tarihinde Pdfe adlı dijital platformu laptop üzerinden kullanarak yalnızca PDF dönüştürme işlemi yaptım ve bu işlem karşılığında kredi kartımdan 33 TL tutarında ödeme alındı.

Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir açık onayım, bilgilendirmem, SMS doğrulamam veya e-posta bildirimi olmadan Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 2.440 TL tutarında ikinci bir çekim gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir şekilde üyelik, abonelik veya deneme süresi bitiminde alınacak yüksek tutarlı bir ücret hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben bu tutara ilişkin herhangi bir üyelik veya abonelik sözleşmesini açık ve net biçimde onaylamadım. Deneme veya hizmet kullanım sürecinin sonunda bu kadar yüksek bir bedelin otomatik çekileceğine dair açık bir rızam kesinlikle yoktur. Bu nedenle yapılan işlemin hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.

12 Şubat 2026 tarihinde iznim olmadan çekilen 2.440 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, varsa adım adım başlatılmış olan aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işleme ilişkin ayrıntılı ve yazılı bir açıklamanın da tarafıma iletilmesini istiyorum.

Aksi halde Garanti Bankası nezdinde harcama itirazı sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.