Israrla Devam Eden Erken Saatlerdeki Kampanya Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Garanti BBVA’dan son bir buçuk aydır, haftada en az bir kez olacak şekilde avantaj ve kampanya bilgilendirme aramaları alıyorum. İletişim tercihim olarak bu tarz aramalarla rahatsız edilmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, özellikle sabahın erken saatlerinde aranarak uykum bölünüyor.

Hamileyim ve geceleri uykusuzluk yaşadığım için sadece sabahları uyuyabiliyorum. Buna rağmen, sabah erken saatlerde arayıp insanları rahatsız etmemeleri gerektiğini, özellikle benim durumumu anlatarak ifade ettim ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Her aramada müşteri temsilcilerine artık aranmak istemediğimi, iletişim tercihlerimin güncellenmesini istediğimi söylüyorum. Beni hatta bekletip tercihimin değiştirildiğini, artık aranmayacağımı söylüyorlar fakat aynı senaryo yeniden yaşanıyor ve aramalar devam ediyor.

Defalarca kez açıkça aranmak istemediğimi, iletişim iznimi kaldırmak istediğimi söylemiş olmama rağmen bu talebim yerine getirilmiyor ve rahatsız edilmeye devam ediliyorum. Avantaj ve kampanya bilgilendirme aramalarımın derhal tamamen kapatılmasını ve iletişim tercihlerimin gerçekten kalıcı şekilde güncellenmesini, bundan sonra asla bu tür aramalarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.