to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma tanımlı “oft 4000” fatura talimatına 4.000 TL Bonus kampanyasına Temmuz 2025’te katıldım. Kampanya şartı olarak 10 ay boyunca açık kalacak fatura talimatları içinden 5 adet otomatik fatura ödemesi yapılması isteniyordu. Ben de bu şartı sağlamak için Temmuz 2025’ten Ocak 2026’ya kadar otomatik ödeme talimatlarımı açık tuttum ve bu dönem içinde her ay faturalarım başarıyla kartımdan otomatik olarak ödendi. Bazı faturalarımda 5’ten de fazla, 6-7 kez ödeme gerçekleşti.
Kampanyadaki 5 fatura ödeme şartını karşıladığıma emin olduktan sonra fatura talimatlarını iptal ettim, yani kampanyanın gerektirdiği 5 ödeme koşulunu yerine getirdim. Ancak buna rağmen bu ayın 6’sında kart hareketlerimde “ofö Bonus geri alım” açıklamasıyla -4.000 TL işlem göründü. Daha önce bu bonusu kullanmış olduğum için de bu ayın 11’inde “eksiye dönen düzeltme” başlığıyla ayrıca -3.951 TL daha yansıtılmış durumda.
Bu durumla ilgili bankaya kayıt açtırdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her aradığımda “kayıt sonuçlanmadı” cevabını aldım. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, kartımı sürekli aktif kullanıyorum, harcamalarım yüksek tutarlı ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama karşın bonusumun geri alınması ve kesinti yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı.
Kampanya kapsamında istenen 5 otomatik fatura ödeme şartını sağladığım için, hesabımdan çekilen 4.000 TL’lik Bonus geri alımının ve buna bağlı yapılan tüm düzeltme/eksiye düşen işlemlerin iptal edilmesini ve 4.000 TL bonusun tarafıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nın beni arayarak sunduğu Bonus kredi kartı kampanyasına dahil oldum. Telefonda, kredi kartı alıp belirtilen talimatları yerine getirdiğim takdirde 4.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde kartı alıp otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve harcama...
Garanti Bankası Bonus Card’ım için 24.07.2025 tarihinde telefonuma SMS olarak gelen bilgilendirme üzerine, 4 ayrı otomatik fatura ödeme talimatı vererek toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Mesaj hâlâ telefonumda duruyor. Kampanya içeriğinde bana belirtilen 6 ay sürenin bittiğind...
Garanti Bankası kredi kartım için düzenlenen 4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus puan kampanyasına 2025 yılı Haziran ayında katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve Bonus puanlarım yüklendi; ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 2026 Nisan ayında bu Bonus puanlar...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarıma istinaden hesabıma yüklenen 4.000 TL Bonus, 06.05.2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir onay alınmadan geri alınmıştır. Fatura ödeme talimatlarımı, kampanya şartlarını tamamladığımı düşünerek iptal ettim. Eğer ge...
Yorumlar