İnternet Bankacılığı Kredi Başvurusunda Şubeye Yönlendirilme Sorunu
Garanti BBVA bankasında internet bankacılığı işlemi üzerinden uygun oranlı kredi başvurusu hakkı veriliyor. Başvurunun son aşamasına geldiğimde onay verilmesine rağmen nüfus cüzdanı onayı için bankaya davet ediliyorum. İnternet şubesinden yapılacak bir işlem için neden şubeye çağırıyorsunuz. Şubeye gittiğim zaman ise internet bankacılığı işlemine bankanın karışmadığını söylüyorlar.
Arayan yok, müşteri memnuniyetini önemseme giderek azalıyor. Bakalım ne olacak böyle.















