to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmanın avantajı olarak uzun süredir EFT işlemlerimden ücret alınmıyor...du, ancak son 2–3 aydır yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesilmeye başlandı. Daha önce hiçbir sorun yokken aniden bu ücretlerin alınmaya başlaması beni mağdur etti. Konu ile ilgil
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımı 2008 yılından beri düzenli ve yoğun şekilde kullanıyorum. Aynı zamanda emekli m...aaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve bankada bireysel emeklilik hesabım da bulunuyor. Buna rağmen, son Nisan 2026 ekstreme, son ödeme gününde haberim olmadan 1.282 TL tutarında yıll
Garanti BBVA’dan yıllardır kullandığım Bonus kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen 2026 Şubat e...kstresinde kart aidatı adı altında 800 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Kart limitimin sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikle mantıkl
"Para 4 gün içinde yattı."
Garanti BBVA BES bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi iptal ederek sistemden ayrılmak istedim. Toplamda 18.000 TL y...atırmış olduğum birikimimden iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca yaklaşık 3.700 TL yatırıldı; kalan tutarın büyük bölümü kesinti olarak alındı. 7 Nisan 2026 tarihinde gerçek
08.04.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafım...a hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasına ait poliçe numaram 61067369 olup, poliçe kapsamında tarafımdan 2.240,73 TL prim tahsil edilmiştir. Daha sonra bu hayat sigortasını i
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım taksitli bir alışverişe ait iadeler 2025 yılında yapılmasına rağmen, üç ayrı iad...e tutarı hâlâ eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmadı. Toplamda ciddi bir meblağ olan bu iadelerin uzun süredir tamamlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İadelerin üzerinden uz
Garanti Bankası kredi kartıma ait 07.04.2026 tarihli hesap ekstresinde 1.282 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti borç... kaydedildiğini gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki dönemlerde kart aidatı alınsa bile tutarın tamamı kredi kartıma iade ediliyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizme
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartıma ait 06.04.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL “öfo Bonus geri alım ücreti” adı al...tında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya bilgim dahilinde katılıp sonradan vazgeçme, iptal etme ya da şartları ihlal etme gibi bir durumum olmadı. Buna rağmen
Garanti Bankası kredi kartıma ilişkin 27 Ocak tarihinde Garanti’den geliyormuş gibi görünen “Ant Kuyumculuk alışverişini...z 101.000 TL” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın hemen ardından, kendisini Garanti çalışanı gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bankadan arandığına inandığım için panik old
Garanti Bonus kredi kartımdan bu ay 1.282 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır Garanti müşterisiyim ve ki...ra gelirlerimi de bu banka üzerinden alıyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir teklif ya da iade imkanı sunulmadığı, sistemde bir tek
02.04.2026 tarihinde saat 17:40–18:30 arasında İstanbul Küçükçekmece ArenaPark’ta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Güneş...li Şubesi’ne bağlı 00924crs109 numaralı ATM üzerinden QR kod ile 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı tamamen aldı ancak hesabıma geçirmedi ve herhangi bir iade de yap
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Genobet hesabıma 300 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Tutar hesabımda...n çekilmesine rağmen Genobet oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemi gece saatlerinde yaptım, para hesabımdan anında düşüldü ancak Genobet bakiyeme eklenmedi. Herhangi bir
Garanti BBVA hesabımdan 7 Nisan tarihinde araç kredimi kapatma ve rehin kaldırma işlemi sırasında 403,55 TL “rehin kaldı...rma tahsilatı” adı altında ücret kesildi. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö
08.03.2026 tarihinde saat 01:09 sularında Garanti BBVA’ya ait BonusFlaş kredi kartımdan, Moka United/Zara ve iyzico/zara....com üzerinden sırasıyla 6.119 TL ve 6.809 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu gönderilmemiş, 3D güvenli
08.04.2026 tarihinde saat 07:40–07:50 civarında Bursakart uygulaması üzerinden 0447 249a ff67 80 numaralı tam Bursakartı...ma önce 100 TL yükleme yaptım. Yükleme banka kartıma yansımayınca işlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar 100 TL daha yükleme işlemi yaptım. Toplamda 200 TL’nin ulaşım kartıma y
03.04.2026 tarihinde saat 10:48’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan Garanti BBVA’ndaki bir hesaba yaklaşık 50.000 TL tutarı...nda EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı kullanıcı adını yanlış yazdığım için para karşı tarafın hesabına geçmedi ve sistem tarafından iade sürecine alınmasına rağmen
Garanti BBVA maaş hesabım üzerinden, Kasım 2025 döneminde bilgim ve onayım dışında konut sigorta poliçesi açıldığını ve ...bu poliçe kapsamında düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim. Üzerime kayıtlı hiçbir taşınmaz bulunmamasına rağmen, Kasım 2025’te hesabımdan 441,36 TL, Aralık, Ocak, Şubat ve Mar
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 35.000 TL tutarında harcama y...apıldı. Bunu fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve 24.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Buna rağmen bankanın kendi iç süreçleri nedeniy
Yaklaşık 5 yıla yakındır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç yıllık kart ücreti yansıtılmamı...ştı. Ancak 2 gün önce kartımdan 1.284 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve neden böyle bir kesinti yapıldığını sordum.
Garanti Bankası 58. Bulvar Caddesi şubesinde bağlı bulunduğum konut kredisine ait konut sigortasını iptal ettirmek için ...2 Nisan Perşembe günü şubeye başvurdum. Şubedeki çalışanlar işlemin yaklaşık 10 dakika içinde tamamlandığını, sigorta şirketinin beni arayacağını ve arandığımda iptal talebimi ilet
Garanti BBVA kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 3.000 TL limitli kartımdan 5 Nisan tarihinde 2.100 T...L tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu aidat ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 1.500 TL Bonus kazanacağım bir kampa...nyaya katıldım. Kampanyaya katılmadan önce uygulamada yer alan kampanya katılım koşullarını okuduğumda, kartlarımdan vereceğim talimatların 3 ay açık kalması gerektiğine veya 3 ay
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini hesap hareketleri...mde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve kart