Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve Tam İade Talebi

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımı 2008 yılından beri düzenli ve yoğun şekilde kullanıyorum. Aynı zamanda emekli maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve bankada bireysel emeklilik hesabım da bulunuyor. Buna rağmen, son Nisan 2026 ekstreme, son ödeme gününde haberim olmadan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin iadesi yapılmadı.

Aidat kesintisi sonrası banka ile görüştüğümde, yalnızca belirli bir kısmını iade edebileceklerini söylediler; bu teklifi adil bulmadığım için kabul etmedim. Uzun yıllardır bankanın sadık müşterisi olmama, maaş ve BES ilişkimi Garanti’de tutmama rağmen yıllık kart aidatının tamamının iade edilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır bankayla çalışmam ve tüm finansal ilişkimi burada sürdürmeme rağmen böyle bir kolaylık sağlanmamasını, sadık müşteriye verilen değerin bir göstergesi olarak görüyorum. Nisan 2026 ekstreme yansıtılan 1.282 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu tarz kesintiler için müşterilerin önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.