Garanti BBVA Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle EFT İadesi Gecikmesi Ve Faiz Talebi

03.04.2026 tarihinde saat 10:48’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan Garanti BBVA’ndaki bir hesaba yaklaşık 50.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı kullanıcı adını yanlış yazdığım için para karşı tarafın hesabına geçmedi ve sistem tarafından iade sürecine alınmasına rağmen bugüne kadar hesabıma geri yatırılmadı.

İşlemle ilgili iade sorgu numaram 5158929’dur. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şikayet hattını arayarak durumu defalarca ilettim; ancak param hâlâ tarafıma iade edilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Bu süre boyunca Garanti BBVA’nın paramı kullandığını, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmadığını düşünüyorum.

Yanlış kullanıcı adı nedeniyle gerçekleşmeyen bu EFT tutarımın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve iade gecikmesi süresince paramın bankada beklemesi nedeniyle oluşan faiz ve maddi kaybımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.