to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıt...lı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g
"İlginiz için teşekkürler"
"İlgili yetkili tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözmüştür."
Garanti Bankası Necatibey şubesi Ankara’da bulunan avans hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyor...um. Daha önce nakit avans kullandım ve 15.000 TL’lik bu borcu taksit taksit ödeyerek bitirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözüldüğü ve son taksitin ödendiğ
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 09 Ocak tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu t...utar kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir
Garanti BBVA Miles ve Smiles American Express kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 866 TL tutarında kart aidatı kesildi. ...Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart üc
Garanti Bankası kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartımı 10... yılı aşkın süredir düzenli ve ciddi tutarlarda harcama yaparak aktif olarak kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üy
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı aldığımda tarafıma yıllık kart üc...reti ödemeyeceğim yönünde bilgi verilmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 5549 ile başlayıp 8035 i
"Teşekkürler"
21 Ocak tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden 6.900 TL yatırma işlemi yaptım, para... ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen para hesa
24.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS iptali talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda ne bilgile...ndirici bir SMS aldım ne de iptale dair herhangi bir geri dönüş oldu. Buna rağmen sistemde 700 TL iptal ücreti göründüğünü fark ettim. HGS iptali sırasında bu tutarla ilgili açık
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ...kesintiyi haksız bulduğum için tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum üzerine Garanti BBVA’nın iletişim formu üzerinden bankaya ulaştım ancak tarafıma aida
Garanti BBVA kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedelin iadesi içi...n müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade talebim reddedilmiştir. Somut bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem He
Garanti Bankası ile yaptığımız POS sözleşmesinde komisyon oranımızın %2,39 olacağı, taksitli satışlarımızda ise 41 gün b...lokeli ve 0 komisyonlu çalışacağımız açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu şartlara uyulmuyor. Peşin işlemlerimizde POS cihazı üzerinden yapılan tahsilatlara %2
Batman’da ikamet ediyorum. Garanti Bankası’na ait 2023 yılına ilişkin haciz borçlarımı 17.02.2025 tarihinde tek seferde ...tamamen kapattım. Borç kapamasının ardından ilgili tebligat ve harç ödemelerini de eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen Findeks raporumda aynı borçla ilgili olumsuz kayıtla
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartını alırken bana herhan...gi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak son dönemde ekstreme yansıtılmadan, doğrudan kredi kartı bakiyeme eksi olarak yaklaşık 1.100 TL
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağm
Garanti Bankası’ndan 24.11.2025 tarihinde 3 ay boyunca ücretsiz ve ödemesiz olacağı söylenerek fiziki POS cihazı aldım. ...Ancak buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Garanti hesabımdan yaklaşık 860 TL pos kullanım ücreti kesildi. Bu durum üzerine Garanti yetkilileriyle görüştüm; bir sonraki ay bu kesintin
22 Ocak tarihinde saat 15.55–16.00 arasında Şırnak Merkez’de bulunan Garanti ATM’sinden Yapı Kredi vadesiz hesabıma 3.10...0 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım. Yaşadığım sorunun ardından Garant
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Herhangi bir taahhüt vermemiş veya ek bir hizmet almamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyoru
Garanti üzerinden herhangi bir konut poliçesi yaptırmamama rağmen hesabımdan 23.01.2026 tarihinde konut poliçesi adı alt...ında yaklaşık 4.000 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve haberim olmayan bir poliçe için hesabımdan para çekilmesi beni maddi ve ma
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 84...1,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.100 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildi.... Garanti Bankası’nda 10 yıldan uzun süredir kredi kartı müşterisiyim. Bugüne kadar birçok kez kart aidatı yansıtılmış, yaptığım itirazlar sonrası bu ücretler iade edilmişti. Bu ke