İade Sonrası Bonus Puanların Silinmesi Ve Kampanya Kazanımlarının Kaybı

BonusFlaş üzerinde çokça kampanyada Bonus puan kazanımım vardı. Bir iade işlemi gerçekleşti bunun sonrasında alakalı alakasız bütün kampanyalarım etkilenmiş ve tüm kazanımlarım gitmiş görünüyor. Garanti olsun diye hepsini mi siliyorlar yoksa sistemlerindeki bir hata mı buna sebep oluyor bilmiyorum. Diğer bankalarda böyle olmuyor. Örneğin: Amazondan iade aldım ve vatandan yaptığım bir alışverişten 750 lira kazancım vardı fotoğrafını eklediğim kampanyada ve artık uygun işlemim yok görünüyor. Giden harici birkaç kampanya kazanımım daha var. Daha önce de böyle böyle mağdur edildim. Başkaları da farkında olmadan bu şekilde mağdur oluyor olabilir