Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Yapılan Hatalı EFT Sonrası Bankadan Destek Alamadım

profile
Ertuğrul
29 Temmuz 2025 13:22
1.701

24 Temmuz saat 11:00’den itibaren Garanti Bankası’ndaki hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla E**** Ç**** isimli kişiye, araç trafik sigortası ödemesi amacıyla 6.042,00 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu işlemin amacı dışında yapıldığını fark ettim. Karşı tarafa ulaşmaya çalıştığımda ise kendisine ulaşamadım, telefona cevap vermedi.

Yaşadığım bu durumun ardından hızlıca Garanti Bankası müşteri hizmetlerine başvurdum ve işlemin şüpheli olduğunu belirterek, en azından karşı hesaba bloke koyulmasını talep ettim. Ancak bana karşı tarafın iade vermesi gerektiği ve bankanın tek başına herhangi bir işlem yapamayacağı söylendi. Bu süreçte hiç yardım alamadığım gibi hesabıma herhangi bir güvenlik önlemi de alınmadı.

Ek olarak, VakıfBank hesabıma bu nedenle bloke işlemi ve transfer yasağı geldi. Konuya dair karakolda ifade verdim.

Mağduriyetimin giderilmesi, hesabımdan çıkan tutarın iadesi ve sürecin Garanti Bankası tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

hesabimdan-yapilan-hatali-eft-sonrasi-bankadan-destek-alamadim-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyinyaşar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hesabımdan Onayım Dışında Para Transferi Yapıldı

profile
Hüseyinyaşar
24 Ekim 2025 01:17
1.305

profile
23 Aralık 2024 20:33
2.620
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Başka Kişilere Ait Bilgilerin E-posta Adresime Gönderilmesi Ve Güvenlik Açığı

profile
15 Eylül 2025 12:12
2.698
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 18:56
3.734

Trafik Sigortası İşlemi Sonrası Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

profile
07 Ekim 2025 15:50
426
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri