Hesabıma Konulan Tedbirin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası E5 Pendik Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2,5 aydır tedbir nedeniyle işlem yapamıyorum. Savcılık tarafından hesabıma konulan 4 günlük tedbir, sonrasında savcılığın talimatıyla kaldırılması için bankaya defalarca yazı gönderilmesine rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Şubeye gittiğimde genel müdürlüğün işlemi yapacağı söyleniyor, telefon bankacılığını aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubeden hem genel müdürlükten 3-4 kez yazı yazıldı, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak hiçbir sonuç alamadım.

Şu anda hesabımda kullanamadığım 98 bin tl bulunuyor ve bu nedenle Garanti Bankası kredi kartımı, TEB Bankası kredi kartımı ve Nkolay kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bankadan bugüne kadar tedbirin neden kaldırılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımdaki tedbirin kaldırılarak hesabımı tekrar kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.