to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7309 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 05.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme genel işlem şartlarını düzenleyen 24/4. maddesinde, kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir suretle ödeme talep edilemeyeceği, kart hamilinin hesabından kesinti yapılamayacağı ve sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemeyeceği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür kesintilerin geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, kartımdan alınan 841,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse yıllık aidat uygulamasının tamamen kaldırılmasını da istiyorum.
Telefon müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmeden herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Bu durum bankaya olan güvenimi ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bankanızın vereceği kararın tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
Olumsuz bir yanıt verilmesi durumunda, kartımı iptal ettirerek bankanızla olan ilişiğimi sonlandırmayı ve tüm platformlarda yaşadığım bu mağduriyeti paylaşmayı da değerlendireceğim.
Garanti BBVA tarafından, son dört hanesi 9010 olan kredi kartıma 26 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmakta olup herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme avantajından da faydalanmamaktayım. Kartımı Van İpekyolu Şubesi'nden aldım...
Garanti Bonus kredi kartıma 841 TL kart aidatı yansıtılmış hukuki olmayan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Başka bankalarda da kredi kartlarım var ilk defa Bonus kredi kartında çıktı böyle bir ücret. Borcun iptal olmaması halinde kartımı kapatacağım.
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 9012 ile biten Beşiktaş Bonus kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. F...
15.07.2025 tarihinde kartımdan haksız yere kesilen 841,50 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet...
Sonu 8011 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan, 08/09/2025 tarihli ekstremde 1.100,00 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Yorumlar