Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Melisa

Garanti BBVA

03 Eylül 2025 12:30

1.514

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 30 Ağustos 2023 tarihinde 841,50 TL, 31 Ağustos 2024 tarihinde ise 583 TL olmak üzere iki ayrı yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4035’tir ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Şu ana kadar bu aidatların iadesi için herhangi bir başvuruda bulunmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ulaşamadım. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim.
1- Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır."
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
2- 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hüküm bulunmaktadır.
Kesilen ücretin tamamının iptal ve iade edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı istemiyorum. Aksi takdirde kart iptaline giderek hakkımı yasal yollarla arayacağımı da tekrar belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili tutarların en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Aidatı Kesildi İadesi Yapılmıyor

Sinan

Garanti BBVA

10 Ağustos 2025 09:46

1.223

09/08/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus kartımdan (son dört hanesi: 7024) bilgim dışında 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, işlemin iptal edilemeyeceği ve ancak kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü verirsem 250 TL Bonus yükleme...

bilgim-disinda-kart-aidati-kesildi-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Aidat İadesi

Burak

Garanti BBVA

29 Kasım 2023 22:21

874

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartıma 498 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. 8010 numaralı kartımdan 2 Kasım 2023 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanu...

Garanti BBVA Garanti Kredi Kartı Aidat İade Talebi

Rabianur

Garanti BBVA

28 Kasım 2023 12:43

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartıma 354 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. 3016 numaralı kartımdan 17.11.2023 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti Yıllık Kart Ücreti İadesi

Görkem

Garanti BBVA

08 Mayıs 2024 12:33

609

Garanti Bankası'na ait, sonu 5029 ile biten Bonus kredi kartımdan 5 Nisan 2024 tarihinde 583 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...

Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ömer

Garanti BBVA

05 Eylül 2025 10:53

1.634

Garanti Bankası’na ait Bonus kart’ımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak oldukça zor oldu ve bu nedenle talebimi ileteme...

garanti-bbva-yillik-kart-aidati-iadesi-icin-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek