Garantibankası Promosyon 3 Aydır Yatırmaması.

Banka emekli promosyon artışı nedeniyle promosyon yenileme hakkı çerçevesinde Garanti Bankası mobil uygulamasından 1 Nisan 2024 tarihinde promosyon sözleşmemi iptal ettim, aynı gün 1 Nisan 2024 tekrar mobil bankacılıktan müracaat yaptım. 2 Nisan 2024 tarihinde kalan 2.196,35 TL maaşımdan kesildi. Promosyon yatırılmasını beklerken, kontrolümde SGK güncel maaş bilginiz bekleniyor bilgisini gördüm. Mayıs ayı maaşında bekledim, maalesef aynı bilgiyle karşılaştım. Haziran ayı maaşımda hesabımı kontrol edince -880,34 TL promosyon geri ödeme kesilmiş olduğunu gördüm. Bir de lütfetmişler, taksitlendirme imkanı tanımışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, kontrolünü yapan görevli sistem hatası olduğunu, kendilerinin bir şey yapamadığını söyledi. 3 aydır banka promosyonuma el koyduğu gibi bir de kendi hatalarının cezasını müşteriye yüklemeye çalışıyor. Garanti Bankası'nı kınıyorum. Yaptığı hatayı acil düzeltmesini bekliyorum.