to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yetkilileri, Suadiye şubenizle ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Şubeye telefonla ulaşmak... neredeyse imkansız. Telefon sürekli çalıyor, ancak açan yok. Geri dönüş taleplerime de yanıt alamıyorum. Üstelik tarafıma, önemli bir konunun sadece şube tarafından çözülebileceği
Garanti Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için 1 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak kart yenileme tale...binde bulundum. Görüşmede kartımın eski adrese gönderildiği, güvenlik gerekçesiyle iptal edildiği ve yeni adresime yönlendirileceği bilgisi verildi. Kartım iptal edildiği için o g
Garanti BBVA kredi kartımın bilgileri iznim ve onayım olmadan ele geçirilmiş ve 05.10.2026 günü saat 19.00 suları itibar...ıyla yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda yaklaşık 44.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemiş, herhangi bir doğrul
Garanti BBVA’dan 8022 ile biten Bonus Trink kredi kartına ait ekstre bilgilerinin yer aldığı SMS’ler almaktayım, ancak G...aranti BBVA’da ne adıma kayıtlı bir hesabım ne de herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. 11 Mayıs 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak bu kartın ekstresi kesildiğine, son öd
18 Ağustos günü saat 18:00 civarında İzmir Kemalpaşa’da, otobüs durağının yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden Yapı Kredi k...redi kartımı kullanarak 8.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda bir uyarı aldım, ATM paramı içine çekti fakat tutar hesabıma yansımadı. O günden bu yana yakla
Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartım bana aidatsız olarak veri...lmişti. Ancak Ocak 2026 döneminde kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve 1.645 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, herhang
Garanti BBVA nezdinde kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin aylık taksiti yaklaşık 11.400 TL’dir ve ödemede yaklaşık 14 ...gündür gecikme bulunmaktadır. Daha önce kredim için bir kez yapılandırma yapılmış olmasına rağmen, mevcut ekonomik şartlar nedeniyle yeniden ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Aylık net g
Garanti BBVA banka kartımla ilgili yapılan şüpheli işlem nedeniyle banka tarafından 1 Eylül 2026 sabah saat 06:00 civarı...nda arandım ve bilgi verildi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında adres bilgilerim net ve doğru şekilde verdim, ses kaydından da din
Garanti BBVA kredi kartımı 6 Eylül’de işlem şüphesi nedeniyle güvenlik amacıyla 24 saat geçici olarak kapattım. Amacım s...adece kısa süreli bir güvenlik önlemi almaktı, ancak banka bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan 24 saat sonunda kartımı tamamen iptal etmiş ve yeni kart basımına geçmiş. Şu
Garanti Bankası’na ait sonu 3019 ile biten kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,0...0 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve alınan bu bedeli haklı bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartı aidatının tamam
03.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Garanti BBVA ATM’sine kartlı işlemle 15.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sı...rasında para ATM’ye sıkıştı ve bir süre sonra da işlem “başarısız” olarak sonuçlandı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
25 Ağustos tarihinde D&R’ın online kanalı üzerinden 438,70 TL tutarında kitap alışverişi yapmak istedim. Ödeme adımında ...sistemde hata oluştu, sipariş hiç oluşmadı ve ürünler sepetimde kaldı. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 438,70 TL tutar çekildi ve işlem kart hareketlerimde dönem içi iş
Garanti BBVA’daki hisselerimi Ziraat Bankası yatırım hesabıma virman etmek istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...m ve işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini teyit ettim. 23 Mart’ta Garanti BBVA İzmit Şubesi’ne gittim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra görevli, virmanın şubeden yapılamaya
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımın ekstre kesim tarihi gelmiş olmasına rağmen hâlâ ekstre kesilmedi. 06.09.202...6 tarihinden beri ekstremin oluşmasını bekliyorum; ancak mobil uygulamada sadece hesap özetimi görebiliyor, dönem ekstresi kısmında henüz kesilmiş bir ekstreye ulaşamıyorum. Borçl
Garanti BBVA Zonguldak Soğuksu Şubesi’ne ait pos cihazımı ve vergi levhamı 9 Mart 2026 tarihinde kapattım, pos cihazını ...ise nisan ayında şubeye teslim ettim. Pos cihazını teslim aldığını söyleyen G**** isimli çalışan, özellikle “imzalayacağım bir evrak, ekstra yapmam gereken bir işlem var mı” diye s
Garanti Bankası hesabımdan 07.09 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 800 TL para çekildi. İşitme engelli olduğum için bu t...ür durumlarda iletişim kurmakta zaten çok zorlanıyorum ve bu izinsiz çekim beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerine ula
06 Eylül 2026 saat 21.30’da Garanti BBVA kredi kartım ile Amazon üzerinden yaklaşık 11.499 TL tutarında bir alışveriş ya...pmak istedim. Hem Garanti BBVA’nın duyurduğu Amazon’da 9 taksit fırsatı kampanyası hem de Amazon sayfasında ürünün altında 9 taksit seçeneği otomatik olarak görünmesine rağmen bu k
06.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:55 civarında Konya Büsan Sanayi şubesindeki Garanti BBVA ATM’sinden 9026 ile biten... kredi kartımın borcunu ödemek için 13.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında sistemde sadece 1.000 TL ödemenin yapıldığı görünüyor, kalan tutarı ise ATM yaklaşık 10 dakika boyunca parç
"Bonus puan vererek mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir akt...if olarak kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında
Garanti Bankası’na ait, sonu 7456 ile biten bireysel kredi kartıma 1 Eylül 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında 1.101,00 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kartımdan alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketi
Bugün saat 22:30 civarında İzmir Buca Üçkuyular bölgesindeki Garanti BBVA ATM’si üzerinden QR kod ile banka hesabıma par...a yatırma işlemi yaptım. ATM, işlem sonunda herhangi bir dekont vermeden parayı çekti ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gösterdi. İşlem dekontu veya makbuzu alama
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım. Bu kartı özellikle, banka tarafından “sıfır faizli taksitli nakit... avans” imkanı sunulduğu için tercih ettim ve başvurumu da bu kampanyaya güvenerek yaptım. Kartım teslim edildi ve bugün taksitli nakit avans kullanmak istediğimde ise faiz oranını
01.09.2026 tarihinde saat 18.24’te ikamet ettiğim Örnek Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekmek için i...şlem yaptım. Önce 44.000 TL girmek istedim. ATM, günlük limitimin 40.000 TL olduğunu ve 40.000 TL’den fazla işlem yapılamayacağını belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine işlem tut
