to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden tanımlanan otomatik fatura ödeme kampanyasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Tu...rkcell faturam için 29 Nisan’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kampanya koşullarına uygun olacak şekilde otomatik ödeme talimatını müşteri temsilcisi aracılı
Yaklaşık 8 ay önce Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimat karşılığında tarafıma 4.000 ...TL Bonus yükleneceği söylendi ve kampanyadan faydalandım. Otomatik ödeme talimatlarını ise verdikten yaklaşık iki ay sonra iptal ettim. Talimatları iptal ettiğimde bonusun geri alı
Garanti Bankası’na ait 0035 ile biten kredi kartım üzerinden, 06 Mayıs tarihinde Amerika Seattle lokasyonunda Amazon Web... Service adına 20.317,47 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, fiziksel ya da online olarak herhangi bir onayım da bu
Garanti Bankası’na, babamın üzerine olan kredi borcu ile ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için şikayetimi... iletmek istiyorum. Babamın adına kullanılan ve mobil bankacılık üzerinden alınan 100.000 TL tutarındaki kredi ödemelerini yaklaşık 3 aydır ben, babamın hesabına para göndererek ya
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın son ödeme tarihi 24.04’tü ve bu tarihten itibaren 1 aydan uzun süredir ge...cikmedeyim. Kredi kartı ekstresini ödeyemediğim için, yasal hakkım olduğunu bildiğim borç yapılandırmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. İlgil
Garanti Bankası'ndan ilk müşterilere özel hem finansman kredi hem de kredi kartı avans işlemi kullandım. Ancak tarafımca... görülmeyen ve uyarıda da bulunmayan bir emeklilik altı altında sigorta işlemi yapılmıştır. Ödeme olarak da 500 TL her ay ödenecekmiş bu olayı 2 ay sonra gördüm, ancak bu olay dola
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartım üzerinden faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalar kart...ımdan ödendiği gün, ekstreme yansıyan borcu da aynı gün ödememe rağmen 2026 Nisan ayı ekstresinde faiz tahakkuku yapıldığını gördüm. Özellikle faturalarımın otomatik ödeme talimatı
Garanti BBVA kredi kartım için mobil uygulama üzerinden tarafıma özel bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyada, 4 yeni o...tomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve 5 fatura dönemi boyunca bu talimatların iptal edilmemesi halinde toplam 2.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Buna güvenerek, hiç te
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 ile 16.20 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, Miles&Smiles kredi kartıma mobil... bildirim ve doğrulama kodu tanımlanması için defalarca aradım. Telefonuma mobil bildirim gelmediği için kredi kartımla ödeme yapamıyor, doğrulama kodu alamıyorum ve bu konuda dest
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kartına bağlı anahtar karta 5.504 TL tutarında bloke konuldu. Banka yetkilileri b...u blokenin, düzenli ödeme yaptığım sürece kaldırılacağını ifade etmelerine rağmen, yaklaşık 7 aydır kartımı düzenli olarak kullanıp her ay ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen blo
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden üye olarak 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada ban...a 50.000 TL tutarında, 0 faizli kredi ve ayrıca 50.000 TL taksitli nakit avans sunulduğunu gördüm. Üyelik işlemini tamamladım, 50.000 TL’lik 0 faizli kredi mobilde onaylandı, taksi
Garanti Bankası’nın uzun yıllardır sadık bir müşterisi olarak emekli maaşımı ve maaş hesabımı bankanıza taşıdım, tüm düz...enli kart ve fatura ödemelerimi de yıllardır sizin aracılığınızla gerçekleştirmekteyim. Buna rağmen Bonus Gold kredi kartımın (sonu 6029) limit artış talebi, son 3 aydan uzun süred
Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum. Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatı
Garanti Bankası kredi kartımda, dört adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Mayıs 2026 tarihinde hesabıma daha... önce tanımlanmış olan 150 TL’lik puanımın geri alındığını fark ettim. Otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmediğim sürece herhangi bir sorun yaşamayacağım, puanımın da bu şekilde
"Garanti BBVA ya müşteri memnuniyetini önceledikleri için teşekkür ederim."
03.05.2026 Pazar günü mobilya alışverişi yapacağım için Garanti BBVA’nın Bo...nusFlaş uygulamasından mobilya sektörüne yönelik kampanya olup olmadığını k
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatlarıma istinaden tarafıma bonus verilm...işti. Ancak Mayıs 2026 döneminde, otomatik ödeme talimatlarını iptal edip yeniden talimat verdiğim iddiasıyla bu bonusların geri alındığını gördüm. Ben böyle bir iptal ve yeniden
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım kredi kartımın ödemelerini 1 yıldan fazla süredir düzenli olarak ve zamanında y...apmama rağmen hem kredi kartı limitimin hem de müşteri limitimin çok düşük tutulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gelirime ve ödeme performansıma göre kart limitimin de, genel
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin olarak 31.03.2026 tarihinde Nisan ayı taksitini kapsayacak şekilde ...erken ara ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında kredi hesabıma tanımlanan yeni ödeme planında, hem tüketici haklarıma hem de bankacılık teamüllerine aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi tu
Garanti BBVA sayın banka yöneticileri, kredi kartınızı yıllardır kullanıyorum. 1000 TL üstüne sicilim iyi ve kötüyken çı...kmadı, yetmedi. Kartımdan ödeme yapmak için 6500 TL fazla yatırdım, sadece kredi kartı ile harç ödemesi oluyor diye bir baktım. Ben aramasam öğrenemeyeceğim bir sorun daha: kartın
Garanti Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 25 Nisan tarihinde 1.101 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılması nedeniyle bu kesintiyi kabul e
Garanti BBVA’ya ait Beşiktaş logolu Bonus kredi kartımı 03.05.2026 tarihinde saat 12:22’de kaybettim. Bunun üzerine müşt...eri temsilcisini arayıp kartımın kayıp olduğunu bildirdim ancak görüşme henüz tamamlanmadan ve “onaylıyorum” demeden, operatör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple görüşme sonl
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold Trink kredi kartımı düzenli, zamanında ödemelerle kullanan biriyi...m. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu borcu da erkenden, hızlı şekilde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 6–8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Her aradığımda veya
Garanti Bankası’na ait 9792***9054 numaralı kredi kartıma toplam 180.000 TL ödeme yaparak kart borcumu kapattım, kartımı... iptal ettirdim, mobil bankacılık dahil tüm kanallardan kartı sildim ve fiziksel kartı da kırıp attım. Kartı geçtiğimiz ay kapattığımda tarafıma herhangi bir borç, ek ücret ya da k