to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel “kredi kartı ile otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında, 4 faturaya... kadar her biri için 750 TL chip-para verileceğine dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya güvenerek ocak ayı sonunda 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak doğalgaz f
Garanti Bankası ek hesabım üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans kullandım. İl...k taksitim 29 Ocak 2026 tarihinde ödenecek şekilde ve 42.527,47 TL tutarındaydı. 22 Ocak tarihinde Garanti uygulaması üzerinden “taksidimin bir kısmını ödemek istiyorum” seçeneği i
02.02.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Garanti Bankası Güzeloba Şubesi’ne hesap açtırmak ve kredi kartı başvurusunda ...bulunmak için gittim. Şubeye girdiğimde girişteki ilk masada görevli personel, bana hiçbir açıklama yapmadan ve son derece üslupsuz bir tavırla “Siz kara listedesiniz, hesap açamaz
Yaklaşık üç yıla yakın bir süre önce Garanti Bankası ile hiçbir gerekçe belirtilmeden ilişkim kesildi. O dönemde bankada... hesap kartım, kredim ve kredi kartım bulunuyordu. Herhangi bir suç işlememiş, hakkımda dava dosyası açılmamış, adli sicil kaydımda olumsuz bir durum ya da yasaya aykırı bir işlemi
Xm firmasıyla A**** isimli bir kişi aracılığıyla tanıştım. Yurt dışında kaldıraçlı işlemler yaptıklarını, 100 X 200 X gi...bi işlemler gerçekleştirdiklerini söyleyerek beni de sisteme dahil etti. Bunun üzerine kendi adıma Xm üzerinden bir hesap açtım. Kuralları bilmediğim ve sisteme tamamen yeni olduğu
Moka firmasına ait hiçbir hizmeti kullanmıyor ve herhangi bir aboneliğim bulunmuyorken, Garanti BBVA’daki bireysel hesab...ımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Hesap ekstresinde bu işlemler “e/moka / tabii / TRT” açıklamasıyla görünmektedir. Hesap hareketler
Garanti BBVA ile çalıştığım mobil pos için 17.12.2025 tarihinde 3 ay boyunca yüzde 1,99 komisyon oranıyla ve herhangi bi...r pos aidatı ödemeden kullanabileceğim konusunda anlaşmaya vardım. Ancak 30.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan komisyon oranım değiştirildi, 02.02.2026 tarihinde ise
Garanti Bankası’na ait 5529 ile başlayıp 7034 ile biten Bonus kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Kullanmadığım halde “destek hesap” üzerinden bana 11 bin küsu...r lira borcunuz var diye SMS gönderildi. Ben böyle bir destek hesap kullanmadığımı söylediğimde ise sadece “şube ile görüşün” denilerek geçiştirildim; neden borç çıktığına dair hiç
Uzun yıllardır Garanti Bankası A.Ş. Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Eğitim harcamam için Bonus Kart’ın 5 taksit imk...anından faydalanmak istedim. 369.600 TL tutarındaki işlemimi kartımla yaptığımda banka bana SMS göndererek "İşleminiz taksitlendirildi" şeklinde bilgilendirme yaptı. Mobil bankacıl
Garanti BBVA dışındaki birçok bankada, müşterinin açık talimatıyla, vadesiz hesaptaki paradan gecikmiş kredi veya kredi ...kartı borcunun otomatik çekilmemesi sağlanabiliyor. Bu uygulama hâlâ piyasada varken Garanti BBVA’nın “Bizde böyle bir talimat verilemiyor, sistem otomatik çekiyor, müdahale edemey
Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan Garanti BBVA şubesinde daha önce açmış olduğum hesabıma ait tüm kartlarım ve kredi kartlar...ım kapatılmış olmasına rağmen, hesabım e‑Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmektedir. Yaklaşık üç yıldır bu hesabın tamamen kapatılması için uğraşıyorum, ancak bir sonuca ulaşam
Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et Kazan” kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım ve yakınlarımı davet edere...k para kart ve hesap açılışları gerçekleştirdim. 15 Aralık tarihinden sonra yaptığım davetler sonucunda kampanya şartlarını sağladığımı düşünerek toplam 2.000 TL bonus kazandım, an
Garanti Bankası müşterisiyim. 10 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden bir aylık vadeli hesap açtım ve hesabıma para yatı...rdım. Vade bitiş tarihi olan 10 Ocak’ta sadece ana param hesabıma geçti, ancak yaklaşık 5.000 TL tutarında beklediğim faiz ödemesi hesabıma yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle
"Teşekkür"
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Business kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.350 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç ve Trink kredi kartlarımın aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...art limitim 100 TL iken, Temmuz ayında her iki kartımı da kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, bankanın kartları kapatmamak için bana her kart için ayrı ayrı ol
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 31 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesa...p hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutar, bilgim ve açık onayım olmaksızın, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. Kred
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve Mersin Erdemli şubesine bağlı olarak avans hesap (kredili mevduat) kullanıyorum. U...zun süredir bu avans hesaptan kullandığım tutarın her ay sadece asgarisini ödeyip tekrar çekmek zorunda kalıyorum ve her ay düzenli olarak faiz işliyor, borcum bir türlü azalmıyor.
Garanti Bankası ile uzun süredir çalışan, üç adet kredi kartı, bir KMH ve bir de ticari kredi ürünü bulunan bir müşteriy...im. Buna rağmen, Garanti Bankası hesabım yaklaşık üç gün önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle ve tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığı
"Arandım, bilgilendirildim. Problemim düzeltildi"
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve taksitli avans uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşı...k üç ay önce tarafıma telefonla ulaşılarak hesabıma 50.000 TL tutarında, üç ay vadeli taksitli avans tanımlanabileceği söylendi. Görüşmede defalarca sormama rağmen, özellikle “herh
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde ...Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih
Garanti BBVA Mobil’de sim Kart Değişikliği Nedeniyle SMS Gelmemesi ve Destek Alınamaması. 31.01.2026 tarihinde Garanti B...BVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açılışımı yaptım ve aynı gün içerisinde banka kartı ve kredi kartı başvurularımı tamamladım. Ancak başvuruların ardından Ga
