to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımın süresi henüz dolmadan, talebim olmamasına rağmen tarafıma yeni kart gönderildi ve Şubat 2026 döneminde ekstreme 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Kartı yenileme veya yıllık aidat ödeme konusunda herhangi bir onay vermediğim halde bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası 444 0 333 numaralı hattı arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartı 6 ay daha kullanmam karşılığında 350 TL Bonus tanımlayabileceklerini, yıllık kart ücretini ise iade etmeyeceklerini iletti. Kart ücreti tamamen iptal edilmediği ve bu tutar tarafıma iade edilmediği için bu teklifi kabul etmedim.
Kartımın yıllık aidat tutarı olan 1.101,00 TL’nin tamamen ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini, kart ücreti adı altında yapılan bu kesintinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde banka ile çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.
Garanti Bonus kredi kartımı Mart 2023’ten beri aktif olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma eksiksiz şekilde Bonus olarak iade edilmişti. Ancak 24 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez aynı yaklaşım gösterilmedi. Bu durum üzerin...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartım için banka tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapılmış ve kart aidatının alınmayacağı özellikle belirtilmiştir. Buna rağmen 30.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. En az 10 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve haksız bulduğum bir aidatla karşılaştım. İtiraz için Garanti BBVA ile görüştüğümde, 1....
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 6016 ile biten kredi kartıma ait Mart 2026 dönem ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu yıllık ka...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kart bana müşteri hizmetleri tarafından ...
Yorumlar