Garanti Bonus Genç Kart Başvurularında Açık Geri Bildirim Eksikliği

Garanti Bonus Genç kredi kartı için 2024 yazından bu yana mobil uygulama üzerinden en az dört kez başvuru yaptım, ancak hiçbirinde olumlu dönüş alamadım ve tarafıma net bir sebep de iletilmedi. Özellikle öğrenciler için sunulan, limitleri de görece düşük olan bu kadar temel bir kart için bu kadar zorlanmamı doğru bulmuyorum.

İlk başvurumda kendi gelirim olduğunu belirtmeme rağmen babamın maaşına, kendi evimizin olup olmadığına kadar detaylı sorular soruldu ve bu özel bilgileri banka ile paylaştım. Buna rağmen başvurum yine de onaylanmadı. QNB, Enpara, Ziraat Bankası ve Kuveyt Türk gibi diğer bankalarda kredi kartı sürecinde bu kadar uğraşmadım ve bu kadar detaylı sorgulama ve zorlukla karşılaşmadım. Bu bankaların kredi kartlarını da hâlihazırda kullanmaktayım.

Öğrencilere yönelik ve yaklaşık 2.000 TL civarında limit tanımlanacak bir kart için bu kadar zorlayıcı ve sonuçsuz bir süreç yaşamam, Garanti BBVA’nın neyi yeterli görmediğini ve ne beklediğini anlamamı imkânsız hâle getiriyor. Başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kriterler doğrultusunda değerlendirilerek kart başvurumun tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.